Hva er en kvalitetskoordinator?

Kvalitetskoordinatorer finnes i et bredt spekter av bransjer.Generelt er deres mål å garantere at riktige prosedyrer følges og at produkter og tjenester er fri fra feil.Koordinatoren fungerer i hovedsak som revisor, og jobber for å opprettholde overholdelse av selskapets standarder og bransjeforskrifter, samt lokale og nasjonale lover.De fleste stillinger krever god oppmerksomhet på detaljer, muligheten til å organisere og analysere og gode kommunikasjonsevner.

Helsevesenet

I helsevesenet sikrer kvalitetskoordinatorer nøyaktigheten av medisinske poster, håndterer pasientklager og overvåker implementeringen av riktigstandarder.De kan bli bedt om å undersøke hvordan en avdeling presterer for å se etter ineffektivitet og prosedyrer som ikke utføres på riktig måte.Utdanning er også ofte en del av jobben, ettersom koordinatoren kan trenge å gjennomføre personalopplæring for å sikre at standarder blir forstått og vedlikeholdt.

Det er forskjellige utdannings- og erfaringsnivåer som kreves for å være en kvalitetskoordinator innen helsevesenet, basert på hvor personen jobber.For eksempel kan en helsejusteringskoordinatorposisjon bare kreve en tilknyttet grad, mens en klinisk kvalitetskoordinator typisk er en registrert sykepleier (RN), og en mastergrad ofte foretrekkes.En person i denne rollen må ha sterke kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.

Produksjon

I produksjonen er en kvalitetskoordinator avgjørende for produksjonsprosessen.Han eller hun kan teste produktkomponenter før de brukes, så vel som de fullførte varene for å sikre at de er opp til selskapets standarder.Eventuelle problemer i produksjonsprosessen må undersøkes, og koordinatoren må tilby løsninger for å rette dem.

Sammen med å føre tilsyn med å lage varer, analyserer en kvalitetskoordinator problemer med returnerte produkter.Hvis det er et problem i fabrikkgulvet som har ført til kvalitetsproblemer, må han eller hun samarbeide med andre ansatte for å løse det, trene dem på beste praksis og sørge for at de følges.Kvalitetskoordinatoren holder også rede på de nyeste trendene for å forbedre en selskapets effektivitet.

I noen selskaper er kvalitets- og sikkerhetskoordinatorrollene kombinert.Produsenter som produserer mat eller farmasøytiske produkter, er for eksempel avhengige av sikkerhetskoordinatoren for å sikre at varene de produserer er laget riktig.Enhver fall i kvalitet kan potensielt skade menneskene som bruker produktet, samt koster selskapet mye penger og skade omdømmet.

Utdanning

Kvalitetskoordinatorer i utdanningssektoren kan du finne på universitetscampusene.Deres jobb er å evaluere akademiske programmer og kurs for å sørge for at de oppfyller målene som er satt av skolen og eventuelle akkrediteringsbyråer.Skoler i mange land, inkludert USA, må oppfylle visse kvalitetsstandarder for å motta og opprettholde akkreditering, og kvalitetskoordinatoren spiller ofte en nøkkelrolle i å sørge for at institusjonen oppfyller disse standardene.De kan overvåke forskning utført av ansatte, gjennomgå undervisningsstrategier og gjennomgå studentklasseundersøkelser.Kvalitetskoordinatorer kan også være involvert i årlige resultatanmeldelser for fakultetet.

Koordinatorer har vanligvis en bachelorgrad eller høyere, og har ofte tidligere undervisningserfaring også.Kunnskap om akkreditering, lokale og nasjonale forskrifter er påkrevd, da denne personen må sørge for at alle disse standardene blir oppfylt.Reise er ofte et krav i denne stillingen ettersom koordinatoren må bevege seg rundt et skolesystem for å evaluere mange forskjellige studiesteder og avdelinger.

Andre felt

Kvalitetskoordinatorer er en viktig del av mange andre felt, inkludert programvareutvikling, hotell og gjestfrihet,og elektronikk.Enhver bransjeAv avhenger av en jevn standard for kvalitet fra produktene eller tjenestene som den produserer kan dra nytte av å ha noen i denne posisjonen.En person trenger vanligvis en solid forståelse av tekstbehandlingsprogramvare, regneark, elektroniske presentasjoner, skriveferdigheter og forståelse av lover som gjelder industrien.