Skip to main content

Hva er en arbeidsflytmotor?

En arbeidsflytmotor er en datamaskinversjon av et prosessdiagram.Siden man ville tegne ut et diagram for å illustrere trinnene som må tas for å fullføre en arbeidsoppgave eller aktivitet, er en arbeidsflytmotor en datamaskins måte å følge trinnene i en arbeidsprosess.Bedrifter har en tendens til å bruke arbeidsflytmotorer for å automatisere arbeidsprosesser.

For eksempel, hvis en virksomhet selger et bestemt produkt, vil en person i selskapet kartlegge trinnene i salgsprosessen, og prosessen kan starte når kunden mottar et direkte poststykke fra selskapet.Den neste prosessen vil være at mottakeren ringer for å få mer informasjon.Da vil en salgsrepresentant ringe kunden tilbake eller snakke med kunden på tidspunktet for samtalen.Neste trinn er at kunden skal legge inn en bestilling eller gå til Companys -nettstedet for å legge inn en bestilling, og den endelige delen av prosessen kan være når selskapet sender en kupong til kunden for en rabatt på hans eller hennes neste kjøp.Denne informasjonen vil bli lagt inn i arbeidsflytmotoren for å automatisere tildeling av oppgaver til de forskjellige ansatte i selskapet eller for å varsle en ansatt om de neste trinnene som må tas.

Disse ansatte bruker ikke arbeidsflytmotoren, snarere bruker de en programvare som er kompatibel med arbeidsflytmotoren.En dataprogrammerer og prosessdesigner vil være involvert i å lage arbeidsflytmotoren.Når en dataprogrammerer jobber for å utvikle en arbeidsflytmotor, er fokuset på hvordan trinnene i prosessen oppstår.Prosessdesigneren som er involvert i å lage arbeidsflytmotoren er opptatt av neste trinn eller hva som skjer som et resultat av forrige trinn.

Typisk er prosessdesigneren noen som jobber i virksomheten, for eksempel utviklingssjef eller en forretningsanalytiker.Hovedformålet med en arbeidsflytmotor er å automatisere prosesser og fremskynde prosessen.For eksempel, i en situasjon der det er en salgsprosess, er det endelige målet med å bruke en arbeidsflytmotor å fremskynde prosessen fra det tidspunktet et prospekt blir klar over et produkt eller en tjeneste til det tidspunktet et kjøp gjøres.