Hva er et faktisk produkt?
Når det gjelder markedsføring av et produkt, tenker mange bedrifter først og fremst på det forbruksvarende produktet eller ideen om produktet. Det faktiske produktet er ofte en sekundær tanke, og salg kan lide hvis virksomheten ikke leverer dette aspektet. Et faktisk produkt er det forbrukeren har i hånden når produktet er kjøpt. Dette er emballasjen, merkenavnet, logoen og alle konkrete aspekter av produktet som kan sees uten åpning eller bruk av produktet. Selv om de konkrete aspektene ved produktet kanskje ikke hjelper kvaliteten, kan det føre til økt salg hvis det brukes riktig.
I noen type butikk vil forbrukerne finne forskjellige produkter som har lignende design og tilby lignende opplevelser eller bruksområder. Når en forbruker for eksempel ser på forskjellige merker av appelsinjuice, vil de fleste kartongene ha lignende opptredener. Selv om det er lignende, vil det være forskjeller i stilen med designen, og hver og en vil ha et annet merkenavn. Disse aspektene er alle PART av det faktiske produktet. Et faktisk produkt er bare det forbrukeren kan se og berøre - den delen som kan observeres uten å bruke produktet.
Det faktiske produktet vil normalt hjelpe ideen om produktet. En forbruker kjøper ikke appelsinjuice fordi han eller hun vil ha en kartong, men fordi han eller hun vil ha saften inne i kartongen. Hvis det er en moden appelsin foran, eller et merkenavn forbrukeren stoler på, vil han eller hun være mer sannsynlig å kjøpe produktet, fordi designen forbedrer ideen om produktet.
Motsatt kan dårlig faktisk produktdesign redusere salget. Hvis designet fremmedgjør det tiltenkte publikummet, enten ved å se for moderne eller ikke jobbe med produktet, vil forbrukerne gå videre til andre produkter. Hvis et design er kjedelig eller dårlig tenkt, vil forbrukere sannsynligvis unngå å kjøpe dette produktet og kjøpe et produkt med bedre design.
Sammen med det faktiske produktet må bedrifter jobbe med det forbruksvarende produktet for å sikre at det oppfyller kundens krav. Kartongen med appelsinjuice er det håndgripelige produktet, og ideen om saften er at den er søt og litt syrlig, men det forbruksvarende produktet er saften i seg selv, og det er det forbrukeren virkelig ønsker å kjøpe. Hvis saften er lav kvalitet, vil forbrukerne bli slått av produktet og vil sannsynligvis nekte å kjøpe produkter fra det selskapet, uavhengig av de konkrete aspektene.