Hva er et økonomisk verktøy?

Et økonomisk verktøy er tilfredsheten som en forbruker mottar ved å bestemme seg for å kjøpe en bestemt god eller tjeneste fra en bestemt produsent eller leverandør.Den faktiske mengden tilfredshet som oppnås kan sammenlignes med lignende varer eller tjenester for å gi et lignende nivå av tilfredshet eller mulig gir enda større fordeler.Antatt noe subjektivt, vil økonomisk nytteverdi variere fra en kunde til den neste, basert på de individuelle omstendighetene til kjøperen og funksjonaliteten til varen som er kjøpt.

Siden økonomisk nytteverdi har å gjøre med hvor godt et gitt produkt oppfyller kundens behov og ønsker, kan det være et veldig nyttig verktøy for selskaper som søker å finne måter å øke kundetilfredsheten og bygge merkevarelojalitet.Ofte, ikke bare å identifisere nivået på økonomisk nytteverdi som forbrukere forbinder med et gitt godt eller tjeneste, men også søker tilbakemelding om hvordan produktene kan forbedres for å gi ekstra tilfredshet vil resultere i nye og forbedrede produkter som gjør eierskap til varene eller tjenestene appellerertil et bredere spekter av forbrukere.Sluttresultatet av denne typen aktiviteter er at selskaper kan selge flere enheter av produkter og utvikle en bredere kundebase, mens forbrukerne finner ut at de kan dekke mer av deres behov og ønsker ved å fortsette å kjøpe produktene som tilbys av disse selskapene.

Prosessen med å vurdere økonomisk nytte vil typisk innebære å forstå hva som motiverer forbrukerne til å kjøpe en gitt god eller tjeneste.En rekke faktorer kan være involvert i å vurdere tilfredsheten som oppnås ved kjøpet.Noen ganger kan prisen være viktig, spesielt hvis forbrukeren må foreta kjøp på et stramt budsjett.Den generelle kvaliteten på produktet sammenlignet med lignende produkter på markedet kan være veldig viktig, for eksempel for to grønnsaksstativer som tilbyr lignende varer til lignende priser.I dette scenariet kan ett standpunkt appellere til flere forbrukere fordi de kan kjøpe friskere og smakligere råvarer uten å måtte bruke mer penger.

Økonomisk nytteverdi kan også være noe subjektivt, ved at forbrukerens personlige smak vil påvirke hvor mye nytteverdi eller tilfredshet som kunden oppleves.For eksempel kan en forbruker finne smaken og kvaliteten på et butikkmerke med peanøttsmør gir de samme fordelene som å kjøpe det høyere priset navnemerke tilbyr.En annen forbruker kan vurdere smaken og kvaliteten på navnemerket for å lett være overlegen i butikkmerket, noe som betyr at for at forbrukeren skal glede seg over den maksimale tilfredsheten, er det å kjøpe butikkmerket det eneste virkelige alternativet.Innenfor dette scenariet kan pris også påvirke utfallet, ettersom den første forbrukeren kan velge å kjøpe navnemerket når den er i salg for mindre enn butikkmerket, siden den totale kvaliteten anses som den samme.Samtidig kan den andre forbrukeren også vurdere å kjøpe butikkmerket i stedet for navnemerket hvis kostnadsbesparelsene er tilstrekkelig til å skape ekstra tilfredshet som utligner forskjellen i smak.