Hva er en intern kvalitetsrevisjon?

Revisjon innen en virksomhet eller organisasjon er en vurdering av etterlevelse.Den interne kvalitetsrevisjonen fokuserer vanligvis på overholdelse av selskapets kvalitetsstyringssystem som er på plass, selv om det også kan adressere andre områder, for eksempel lover og statlige forskrifter.Interne kvalitetsrevisjoner er et proaktivt middel for å bestemme beredskap for en ekstern revisjon og å identifisere områder som trenger forbedring.

Det er i hovedsak tre typer eller nivåer av revisjon som oppstår i forbindelse med en virksomhet eller organisasjon.En ekstern kvalitetsrevisjon, også kalt en tredjepartsrevisjon eller tredje nivå revisjon, gjøres av en form for uavhengig enhet, for eksempel et reguleringsbyrå.Det andre nivået refererer til reaksjoner fra kunder eller sluttbrukere.Den tredje typen, den interne kvalitetsrevisjonen, utføres av et internt revisjonsteam.

En intern kvalitetsrevisjon er et verdifullt styringsverktøy.Tilbakemelding fra andre kilder, inkludert kundetilfredshet og eksterne revisjonsfunn, detaljerer de endelige resultatene.Den interne kvalitetsrevisjonen gir ledelsen midler til å undersøke selskapets prosedyrer og effektiviteten av produkter og tjenester før du når dette punktet.Hyppigheten av revisjoner varierer, avhengig av hver virksomhets størrelse og natur, men det anbefales generelt at en revisjon blir utført en gang i året.

Normalt vil en sjekkliste lede trinnene og individuelle trinn på revisjonen.Sjekklister for interne revisjoner vil være spesifikke for hver virksomhet.De fleste er raffinert og forsterket etter hvert som virksomheten vokser, og mange blir lange og detaljerte.Riktig gjennomført blir disse sjekklistene en verdifull ressurs for ledergruppen.

De fleste revisjoner begynner med et møte mellom revisorene og ledergruppen for å skissere omfanget av prosessen og adressere spørsmål eller bekymringer.Dette trinnet gjentas deretter på slutten av revisjonen for å diskutere spørsmål om manglende overholdelse og anbefalte korrigerende tiltak.Interne kvalitetsrevisjoner bør ikke utelukkende fokusere på mangler, men bør også identifisere områder med eksepsjonell ytelse og fremheve praksis som fungerer bra.Dette kan bygge generell moral og føre til en mer samarbeidsvillig atmosfære under revisjonsprosessen.

Et av de viktigste trinnene i den interne kvalitetsrevisjonen er anbefalingen av korrigerende tiltak som bør iverksettes for å løse problemområdene.Generelt er disse anbefalingene ikke valgfrie og ledsages av en måldato for etterlevelse.Tilsynet anses ikke som fullstendig før disse problemene er blitt korrigert og undersøkt av revisjonsteamet.