Hva er konkurransedyktig benchmarking?

Konkurransedyktig benchmarking er strategien for å sammenligne produktene, PR og andre kjennetegn ved et bestemt selskap med de til en konkurrent.Denne typen sammenligninger er noe som mange individer og bedrifter driver, enten som et middel til å lage planer om å konkurrere mer effektivt på markedet, eller å sikre varer og tjenester fra den mest pålitelige leverandøren, og til best mulig pris.Fordi omstendighetene kan endres over tid, pågår prosessen med konkurransedyktig benchmarking, og kan aldri betraktes som fullført.

Med selskaper som ønsker å fange en større andel av forbrukermarkedet, er konkurransedyktig benchmarking avgjørende for å forstå hvordan den nåværende produktlinjen sammenligner med lignende produkter som tilbys av andre selskaper.Tanken er å sammenligne disse produktene basert på flere faktorer, inkludert pris, kvalitet og bruksområde.Ved å gjøre sammenligninger av denne typen, er det mulig å identifisere hvor den nåværende produktlinjen gir en fordel som ikke tilbys av konkurransen, eller muligens identifisere noe forbrukerbehov som ikke blir oppfylt av noen av produktene som for tiden er på markedet.Økonomisk stabilitet, ledelse og generell personellpolitikk kan også være sammenligningspunkter.Dataene som blir samlet inn kan brukes til å lage markedsføringskampanjer som gjør oppmerksom på produktene unike fordeler, eller til og med for å skape en slags verdiøkning til produktlinjen som et middel til å skille den fra konkurransen.

For enkeltpersoner eller selskaper som søker leverandører for forskjellige varer eller tjenester, innebærer prosessen med konkurrerende benchmarking å sammenligne det to eller flere potensielle leverandører tilbyr.Som med de fleste forretningsavtaler, er priser et viktig sammenligningspunkt.Sammen med kostnadene, sammenligne kvaliteten på hvert produkt, er det også nøkkelen til prosessen å sammenligne hvem som tilbyr kundesupport som tilbys av hver leverandør, og å bestemme hvem som tilbyr det beste i veien for tjenestelevering.I mange tilfeller vil teknologien som brukes av leverandørene for å tilby ønsket varer eller tjenester også komme under nøye granskning.Til syvende og sist vil en potensiell leverandør dukke opp som det logiske valget, og et arbeidsforhold mellom kunden og den valgte leverandøren kan etableres.

Prosessen med konkurransedyktig benchmarking slutter ikke når den første sammenligningsrunden har funnet sted.Mange virksomheter fortsetter å bruke dette grunnleggende konseptet som et middel til å bestemme hva som kan ha endret seg siden den siste sammenligningen fant sted.Den pågående sammenligningen kan være veldig strukturert og formell, eller gjennomføres på en mer tilfeldig og uformell måte.