Hva er budprogramvare?

Courier Software er et programvareprodukt for selskaper som tilbyr kurerlevering, for å tillate dem å effektivisere budprosessen og øke kundetilfredsheten.Tallrike selskaper lager programvare for budfirmaer, og det er også mulig å bestille et tilpasset program for en spesifikk applikasjon.Kostnaden for programvaren kan variere.Store systemer som integreres med mobile enheter, stasjonære datamaskiner, nettsteder og så videre har en tendens til å være dyrere.Kostnadene kan også omfatte en vedlikeholdskontrakt.

Internt kan budprogramvare være nyttig for planlegging og sporingsordrer.Programvaren kan inneholde fastleger for å la selskapet spore personell og lære mer om hvilke ruter som er mest effektive, slik at selskapet kan oppfordre ansatte til å ta disse rutene for levering.Det kan presse oppdateringer til kurerer i feltet for å lede dem til nye planlagte stopp og pickups.De mobile enhetene kan brukes til å skanne pakker, samle inn underskrifter og samle økonomisk informasjon for kontanter på leveringspakker.

Eksternt kan budprogramvare forbedre kundeservicen med et enkelt brukt grensesnitt.Kunder kan være i stand til å logge på et nettsted for å be om henting og leveranser.De gir informasjon om pakken og kan motta en trykt etikett for å bruke hvis kurerfirmaene bruker et merkesystem.Kunden kan også spore fremdriften i en pakke.Mange programmer grensesnitt mot en dispatch -datamaskin som vil planlegge budbringere på en mest mulig effektiv måte.Datamaskinen bruker stedsinformasjon så vel som historiske poster for trafikk for å bestemme hvor de skal rute kurerer for henting og leveranser.Den kan også oppdatere i sanntid hvis en kurer rapporterer en forsinkelse eller avslutter tidlig og trenger en ny oppgave.Dette kan utvide antall mulige leveranser og vil øke leveringshastigheten.

Produsenter av budprogramvare kan gi demonstrasjons- og prøveversjoner for potensielle kunder å evaluere før de kjøper.Kunder vil kanskje tenke på hvordan de planlegger å bruke programvaren og bør sørge for at deres eksisterende datasystemer kan støtte den, med mindre de planlegger å oppgradere all teknologien.Det anbefales også å spørre om kontinuerlig støtte, vedlikehold og oppdateringer.Et selskap kan selge en pakke til en lav pris, men gir ingen hjelp hvis kundene får problemer, og det kan være mer kostnadseffektivt å kjøpe dyrere programvare med en kundeservicekontrakt.