Hva er kundemarkedsføring?

Kundemarkedsføring er en strategi som brukes til å utnytte muligheter ved å øke lønnsomheten til hver klient.Denne gevinststrategien er generelt avhengig av flere faktorer som skiller seg fra de som blir vurdert når de implementerer strategier for å skaffe nye kunder.Kundemarkedsføring er avhengig av utnyttelse av sterke kundeforhold.For å lykkes, er det imidlertid ofte nødvendig med forskjellige ressurser, for eksempel ferdigheter og teknologi.Det må for eksempel være et middel til å lagre informasjon om eksisterende kunder, og fagpersoner trenger kunnskap om de tilgjengelige produktene som selskapet tilbyr som er utenfor deres spesialitet.

For noen bedrifter er markedsføring en strategi som brukes til å skaffeNye kunder.Måten dette gjøres ofte på innebærer sterkt å fokusere på hva en virksomhet har å tilby og skape en appell som tvinger enkeltpersoner til å bruke pengene sine på disse varene.Vanlige markedsføringsstrategier vurderer vanligvis bare folks interesse for ett utvalg av produkter.For eksempel, når en forhandler selger en kunde en komfyr, kan han forsøke å generere ekstra inntekter ved å selge ekstra produkter som direkte forholder seg til det kjøpet, for eksempel utvidet garanti.Derfra blir det søkt overskudd ved å finne metoder for å bli leverandør for så mange av disse ønskene som mulig.Når en virksomhet fokuserer på å øke fortjenesten ved å styrke kundeforhold på denne måten, bygger virksomheten et konkurransefortrinn.I stedet for selskap en å slippe en kunde tilbake til markedet for potensielt å velge andre selskaper for ekstra kjøp, blir kunden beholdt og det blir gjort omfattende innsats for å minimere sjansene for at kunden vil bruke penger andre steder som kan brukes med selskap A.

Selv om kundemarkedsføring kan være veldig effektiv, kan det også være veldig vanskelig å implementere.Det er flere grunner til dette, inkludert behovet, i de fleste tilfeller, for ytterligere ressurser.Kundemarkedsføring kan kreve forskjellige typer investeringer, teknologi og ferdigheter.En database, for eksempel, som inneholder potensielle kunder, vil ikke være effektive for å lagre og behandle informasjon angående eksisterende kunder. Et annet problem med kundemarkedsføring er at innsatsen for å anmode om forskjellige produkter ofte er ukoordinert.For eksempel kan et forsikringsselskap tilby dekning for hjem, kjøretøy og liv.Hver tjeneste kan drives av et eget team, og disse fagfolkene kan målrette mot forskjellige kunder ved å bruke forskjellige strategier.For at kundemarkedsføring skal være mest effektiv, må det imidlertid være en høy grad av samarbeid som oppfordrer arbeidere til å se en virksomhet som helhet i stedet for i segmenter.