Hva er leveringspålitelighet?

Leveringspålitelighet (DR) er et begrep som brukes for å beskrive antall leveranser til kunder som anses som fri for enhver form for feil fra leverandøren eller avsenderen i forhold til det totale antallet leveranser som foregår i enspesifisert tidsperiode.Tanken er å bestemme forholdet mellom vellykkede leveranser og leveranser som ikke oppfylte standardene satt av selskapets drift.Periodisk gjennomgang for å bestemme gjeldende forhold mellom leveringssikkerhet kan hjelpe et selskap med å identifisere feil i leveringsprosessen og gjøre endringer som hjelper til med å minimere antall feil som oppstår under leveringsprosessen.

Når du beregner levering av levering, blir flere faktorer tatt i betraktning.Mengden enheter som er inkludert i leveransen, må samsvare med det totale antallet enheter som er bestilt av kunden, selv om ordren blir fylt ut i flere forsendelser.Når dette er tilfelle, må de kumulative totalen av disse forsendelsene være enige i kundeordren.I tillegg må kvaliteten på de bestilte varene oppfylle standardene som er satt av selskapet.Faktorer som å oppfylle forsendelse og leveringsfrister tas også i betraktning, samt vellykket levering av forsendelsen til kunden på den angitte adressen.

Et annet sentralt element i leveringens pålitelighet har å gjøre med datoen for at ordren er plassert i kundens besittelse.For det formål skal datoen enten være før eller på datoen som er lovet til den klienten.Skulle leveringen bli forsinket av en eller annen grunn, selv på grunn av en naturhandling, er den vanlige tilnærmingen å vurdere at levering er feil.Mens forholdene for feilen tas i betraktning når du evaluerer de underliggende årsakene til reduksjonen i leveringens pålitelighet, blir oppføringen av sen levering som et unntak fra selskapets standarder fortsatt notert og adressert som en del av den pågående innsatsen for kundeforhold.

Målet med ethvert selskap er å ha den høyeste andelen av leveringspåliteligheten som mulig.Selv om uforutsette omstendigheter, som ugunstige værforhold som forårsaker forsinkelser, kan føre til feil, skade på emballasje og innhold underveis, eller til og med en feil ved et oppfyllingshus, kan resultatene av analyse av leveranser og komme til leveringens pålitelighet for en gittPeriode gir muligheten til å finjustere retningslinjer og prosedyrer, slik at i det minste noen av feilene kan unngås i fremtiden.Avhengig av prosentandelen av vellykkede leveranser som oppstår i løpet av en periode, kan handlinger som spenner fra utbedringsopplæring for ansatte til å endre avsendere til og med overhaling av hele oppfyllingsprosessen være nødvendig.