Hva er kunnskapsoverføring?

Kunnskapsoverføring er deling av informasjon og prosedyrer på tvers av alle avdelinger og lokasjoner i en organisasjon.Vanligvis gjelder dette begrepet store eller komplekse ideer som vil kreve mer enn en kort samtale eller brev for å formidle.Som sådan oppnås denne formen for læring generelt av spesifikke programmer designet for dette formålet.

Teknologi har forbedret kunnskapsoverføring fra en virksomhet til sine arbeidere.De fleste data som trengs for daglig drift av en organisasjon er lett tilgjengelig via datamaskin.Standard driftsprosedyrer, kundeinformasjon og produktinformasjon er alle tilgjengelige ved å trykke på en knapp.Selv daglige memoer er ofte organisert og arkivert for enkel henting.

I et forsøk på å utvide den kollektive informasjonen til en organisasjon, implementerer ledere ofte programmer for å samle informasjon direkte fra sine arbeidere.For eksempel kan en ansatt som er involvert i en arbeidsrelatert ulykke bli intervjuet for å bestemme hendelsene som førte til uhellet.Denne informasjonen kan brukes til å lage standard driftsprosedyrer for å unngå det samme settet med omstendigheter.

På samme måte kan en person som har deltatt i et stort prosjekt bli intervjuet eller kartlagt med hensyn til hans eller hennes erfaringer.Denne personen oppfordres ofte til å liste opp både positive og negative aspekter og å gi forslag til hvordan prosessen kunne vært forbedret.Kunnskapsoverføring av denne typen forbedrer fremtidige opplevelser og forbedrer produktiviteten.

I mange tilfeller er praktisk erfaring mye mer verdifull for kunnskapsoverføring enn selv den mest omfattende databasen.Bedriftens beskrivelser av jobbansvarmaler veldig sjelden nøyaktige bilder av daglige jobbfunksjoner.Broen mellom selskapets forventninger og virkelighet kan bare beskrives av personen som er i skyttergravene som gjør jobben.Som sådan er programmer som kunnskapsmesser og informasjonsutveksling uvurderlige.Disse programmene gir muligheter for ansatte på forskjellige stasjoner til å utveksle praktisk kunnskap innen samtaleatmosfærer.

En annen tilnærming til å øke denne typen kunnskapsoverføring er å utsette ansatte for så mange stillingsstillinger som mulig.Jobbrotasjonsinitiativer, som endrer plikter og ansvar for hver arbeider på en fast plan, utmerker seg med å introdusere arbeidere for alle aspekter av selskapets virksomhet.Andre programmer, for eksempel veiledning, praksisplasser og klassisk klasseromsopplæring er også effektive til varierende grad.

En av de største fordelene for et effektivt kunnskapsoverføringssystem er et mangfold av ideer og driftsstiler.Ofte fører dette til mer effektiv problemløsning og mer praktisk utvikling av prosedyrer for beste praksis.Forbedret ansattes moral er ofte en hyggelig bivirkning av denne økte samholdet.