Hva er markedsføringsautomasjon?

Dagens forretningsverden er utrolig konkurransedyktig, og mange selskaper ser etter måter å gjøre markedsføringskampanjene mer effektive.Ofte er reklamedollar begrenset og selskaper søker å unngå å investere i markedsføringsstrategier som kanskje ikke gir tilfredsstillende resultater.Som sådan synes mange selskaper det er fordelaktig å utvikle metoder for å administrere og spore markedsføringskampanjer for å gi større forståelse av kundeprofiler og lønnsomhet.Markedsføringsautomatisering kan være effektiv for å holde oversikt over kampanjestrategiene som fungerer kontra de som ikke klarer å gi gode resultater.Samtidig kan markedsføringsautomatisering gjøre det lettere å bruke kampanjesultater i å utvikle forbedrede kampanjer for fremtiden.

For mange innebærer markedsføringsautomasjon bruk av spesialdesignet programvare.Markedsføringsautomatiseringsprogramvare lar bedrifter automatisere viktige markedsføringsprosesser.Denne typen programvare kan hjelpe bedrifter med å utføre varierte oppgaver som å definere, planlegge og spore kampanjemål og lage og implementere markedsføringskampanjer.Markedsføringsautomatiseringsprogramvare kan også hjelpe bedrifter i markedssegmentering og identifisere målmarkeder, samt innsamling av relevant markedsinformasjon og respons.Innsamlet responsinformasjon føres tilbake i systemet.

Noen typer markedsføringsautomatiseringsprogramvare gjør det mulig å administrere kampanjer som omfatter mange forskjellige markedsføringsmetoder.For eksempel kan slik programvare brukes med markedsføringskampanjer på trykk, internett, radio, TV og e-post.I stedet betyr det varierte verktøy som brukes til analyse og profilering.Slike verktøy kan inkludere alt fra nettmåling til de som er beregnet på å tilpasse kampanjestrategier.Disse verktøyene brukes til å forbedre kommunikasjonen med kunder og få verdifull innsikt i et selskaps markedsføringsmål.

For andre selskaper er markedsføringsautomatisering ikke bare programvare.I stedet er det et helt system fokusert på styring av markedsføringskampanjer med høyt volum.Ofte fokuserer slike kampanjer med høyt volum på offline markedsføringsstrategier, for eksempel de som er direkte post eller telefonbasert.

Uansett hvilken type markedsføringsautomatisering et selskap velger å implementere, er det alltid en fellesnevning.Den fellesnevneren er bruk av teknologi for å sikre bedre kommunikasjon med kunder og mer målrettede og effektive markedsføringskampanjer.Ofte er den valgte typen markedsføringsbane direkte knyttet til selskapets størrelse og salgsvolum.