Hva er organisatorisk statsborgerskapsatferd?

Organisatorisk statsborgerskapsatferd (OCB) er skjønnsmessig ansattes aktivitet som ikke eksplisitt er en del av stillingsbeskrivelsen og som har en tendens til å fremme organisasjonen.Denne oppførselen er heller ikke en del av det offisielle systemet med belønning og kompensasjon.Begrepet ble først definert av Dennis Orgon i 1988. Det er ikke et grundig definert konsept av natur, selv om en ansatt som legemliggjør egenskapene til OCB ofte er lett å gjenkjenne.

Mens en ansatt som driver med organisatorisk statsborgerskapsatferd kanskje ikkeBlir spesifikt anerkjent for disse handlingene, vil slik atferd ofte bli belønnet indirekte.Dette er delvis fordi ansatte som praktiserer OCB har en tendens til å være forpliktet til jobbene sine og organisasjonens generelle helse.De er også ofte flinke til kjernefunksjonene til jobbene sine, noe som kan føre til formell anerkjennelse som inkluderer uuttalt takknemlighet for OCB.

Noen vanlige egenskaper observert i organisatorisk statsborgerskapsatferd inkluderer godt sportslighet, aktivt engasjement i alle profesjonelle og sosiale selskaper aktiviteter, og generell aksept av organisasjonens regler og kultur.En ansatt som praktiserer OCB, vil typisk være en usedvanlig sterk lagspiller som opprettholder velvilje blant medarbeidere og holder andres ånder oppegående.

Et annet sterkt element i organisatorisk statsborgerskapsatferd er personlig initiativ.En arbeider med god OCB vil ofte kunne ta ansvar for en situasjon med liten retning.Denne typen ansatte har vanligvis en medfødt forståelse av hva som må gjøres for å fremme organisatoriske mål.Ansatte som praktiserer OCB har en tendens til å være sterke ambassadører også for selskapets merke.

Selv om organisatorisk statsborgerskapsatferd i sin natur blir fjernet fra de offisielle funksjonene til en organisasjon, går den ikke helt ubemerket.Noen selskaper har forsøkt å definere denne typen ansatte dedikasjon, i det minste på individuell basis, slik at den ansatte kan bli anerkjent og oppmuntret.Det er noen som bestrider gyldigheten av begrepet OCB på grunn av denne typen organisatorisk innsats.

Noen mennesker som er skeptiske til begrepet organisatorisk statsborgerskapsatferd har også hevdet at jobber ikke lenger har den slags struktur som vil gi rom forfenomenet.Argumentet er at selv om de fleste posisjoner pleide å være veldefinerte, er de nå ofte mer smidige.Dermed er det uten tvil vanskeligere å skille mellom handlinger som er en del av jobben og de som går utover det som forventes av den ansatte.