Hva er persepsjonsstyring?

Perception Management er en type strategi som er rettet mot å lede motiv, følelser og konklusjoner fra et annet parti ved å bruke forskjellige tilnærminger for å endre partiets oppfatning av tidligere hendelser og anslagene for fremtidige hendelser.Denne spesielle typen strategi har blitt brukt i militære operasjoner i forsøk på å få fordeler fremfor fiender, og har også funnet bruk i næringslivet blant konkurrenter.Målet er å endre oppfatningen av den motstridende partiet på en måte som gir manageren en fordel som kan brukes vellykket til å score en seier eller på annen måte beseire den motstridende partiet.

Det er en viss meningsforskjell om hvorvidt oppgaven med oppfatningsledelse må forbli godt forankret i bruken av verifiserbar informasjon som presenteres på en måte som sannsynligvis vil utløse ønsket resultat, eller om strategien tillater selektiv bruk avVisse fakta mens du ignorerer andre eller til og med gir rom for inkludering av data som er tvilsom.For de som kun fokuserer på bruk av verifiserbare data, er oppgaven å vurdere all tilgjengelig informasjon, og deretter bestemme den beste måten å presentere disse fakta på en måte som sannsynligvis vil føre til at mottakerne reagerer på en bestemt måte.Noen ganger referert til som spinning, her er ikke fokuset på å forsøke å villede i seg selv, men i stedet for å rette mer oppmerksomhet til visse informasjonsbiter mens du bagatelliserer andres betydning.Når den lykkes, har denne tilnærmingen fordelen av å ha gitt all informasjonen, selv om den i et format som definitivt skrå synspunktet i en spesifikk retning.

Andre ganger inkluderer prosessen med persepsjonsstyring selektiv bruk av tilgjengelige data.I dette scenariet blir visse fakta presentert fullstendig og konsist, mens andre enten blir presentert bare i en del av blir utelatt helt.Å gjøre det gjør det lettere å skape en bestemt oppfatning som kan selges til forbrukere, innbyggerne i et gitt land, eller til en rival av noe slag, forutsatt at motstanderen ikke er interessert i og ikke oppdager unnlatelsene.

Etikken i persepsjonsledelse er også et poeng av kontrovers.Talsmenn for strategien i noen av dens former bemerker at denne typen verktøy kan brukes til å oppnå et større gode som kanskje ikke er mulig hvis en annen oppfatning enn den ønsket skulle seire.Motstandere til persepsjonsstyring foretrekker at alle relevante data blir presentert uten fordommer når det gjelder å tildele prioritering eller verdi til noen del av dataene, slik at de involverte partene kan delta i prioritering som de ser passende.Når dette verktøyet er effektivt når det gjelder forretningskonkurranse, å nå forbrukere, og selv på den politiske arenaen, vil persepsjonsledelse sannsynligvis forbli en levedyktig strategi i mange samfunnslag.