Hva er ytelsesforbedring?

Få virksomheter når noen gang et punkt der effektiviteten er fullstendig maksimert;For kontinuerlig å nå mot nye mål, bruker mange virksomheter en kontinuerlig utviklingsprosess kjent som ytelsesforbedring.Det er mange forskjellige typer forbedringsprogrammer for ytelse, men de fleste deler et grunnleggende syklisk rammeverk.

Det er flere grunnleggende trinn involvert i et resultatforbedringsprogram.For det første må nåværende ytelsesnivåer analyseres gjennom en periode med nær overvåking.Deretter er rimelige ytelsesmål satt.Analyse av dagens ytelse blir undersøkt for å bestemme områder der det er hull og hold-ups som hindrer ytelsen fra å nå ønsket nivå, og strategier blir utarbeidet for å redusere eller fjerne disse alternativene.Når resultatforbedringsstrategier er integrert i den daglige arbeidsplanen, begynner overvåkningsprosessen igjen.

Forbedring av ytelser kan gjøres på varierende tidsplaner;Noen selskaper velger kvartalsvise eller trimesteranmeldelser, med små endringer som blir gjort etter hver gjennomgangsperiode og større endringer som blir implementert på årlig basis.Andre virksomheter kan ha et pågående resultatgjennomgangs- og forbedringsprogram, et som noen ganger håndteres av en hel avdeling.Store selskaper trenger kanskje de mest intensive resultatforbedringsprogrammene, siden resultatvariablene vil øke etter hvert som flere mennesker og større operasjoner blir lagt til ligningene.

Bruk av ytelsesforbedringsteknikker kan være til fordel for alle områder i en virksomhet.Å forbedre effektiviteten, omdømmet og omfanget av en virksomhet krever at alle elementer i selskapet jobber sammen flytende.Denne gjensidige avhengigheten kan være en fantastisk ting når den administreres riktig, men betyr også at det som virker som et isolert problem i kontorrekvisita eller ansattes kommunikasjon, kan klare å tømme verkene til hele foretaket.Mange resultatforbedringsteorier antyder å dele opp arbeidsplassen i kategorier, som ansatte, forsyningskjede, etterspørselskjede og jobbopplæring, for å hjelpe til med å isolere ytelsesproblemer med større letthet.

Et kontinuerlig fungerende forbedringssystem kan være til nytte for arbeidsplassen på en rekke måter.Ved å forbedre eksterne problemer, for eksempel kundetilfredshet, økonomiske resultater og omdømme, kan interne spørsmål som arbeidermoral påvirkes positivt.Dette kan skape en positiv syklus av arbeid og evolusjon, ettersom motiverte og glade ansatte er mer sannsynlig å bidra med mer, jobbe hardere og delta i forbedringsprogrammer.Ved å lage et forbedringsprogram som synlig belønner suksess og aktivt oppmuntrer til innspill og hjelp fra ansatte på alle nivåer, kan en virksomhet være i stand til å skape et positivt miljø der forbedringsmål er velkomne og hjertelig integrert.