Hva er inntektsforsikring?

Noen ganger kjent ganske enkelt som RA, er Revenue Assurance en aktivitet som har å gjøre med å sørge for at alle oppgaver forbundet med å motta kompensasjon for leverte varer og tjenester fungerer på det mest effektive nivået som mulig.Mens begrepet ofte brukes innen telekommunikasjonsindustrien, finnes det også i en rekke andre forretnings- og bransjeinnstillinger.Generelt vil Revenue Assurance se nøye på faktureringsprosessen for å sikre at datakvaliteten er bevart, samt undersøke hvor effektivt betalinger blir samlet inn og lagt ut på kundekontoer, slik at virksomheten kan fortsette med å bruke de samlet inn inntektene.

I telekommunikasjonsbransjen er det ikke uvanlig at en bedrift har et team som er dedikert til funksjonen til Revenue Assurance.Dette teamet kan eksistere innenfor den bredere strukturen til en regnskapsavdeling, eller tjene som en forbindelse mellom salgs-, kundeservice- og regnskapsavdelinger.Tanken er å evaluere prosessen som brukes til å gi faktureringsavdelingen data for å lage nøyaktige kundefakturaer, og for å avgjøre begge om disse fakturaene blir videresendt til kunder på en riktig måte og om betalingene raskt blir lagt ut når de er mottatt.I noen tilfeller innebærer inntektsforsikring også å evaluere innsamlingspolicyer og prosedyrer som brukes når en kundefaktura eldes over tretti dager.

Den generelle ideen om inntektssikring er å sørge for at eventuelle faktorer som hindrer prosessen med fakturering og mottak av betalinger, blir isolert og effektivt løst.Dette innebærer vanligvis å vurdere hvert trinn i prosessen fra igangsetting av tjenesteleveransen helt gjennom til mottak av betaling.Når et problem er identifisert som ser ut til å ha en negativ innvirkning på prosessen, må inntektssikringsteamet utvikle alternativ politikk eller strategier som overvinner problemet og bidrar til å fremskynde den samlede fakturerings- og innleggsprosessen.Som et resultat drar kunder fordel av å motta rettidig fakturering for levert tjenester, noe som gjør det mulig å avgjøre kontosaldoer før heller enn senere.Samtidig drar selskapet fordel av å effektivisere prosessen slik at ressurser brukes til beste fordel, noe som igjen hjelper til med å holde driftskostnader til et minimum.

Revenue Assurance kan også omfatte oppmerksomhet på hvordan et selskap tar for seg fakturaer fra fortid.Her er fokuset på å lage en ordnet prosess for å varsle kunden om at en faktura er forfalt og forhåpentligvis resulterer i anbudet av en betaling.Prosessen kan også omfatte prosedyrer for å håndtere kunder som ikke overfører betalinger til tross for flere forespørsler om betaling, inkludert bestemmelse av når du enten vil videresende den kriminelle kontoen til et innsamlingsbyrå, avskrive saldoen, lukke kundekontoen til til åYtterligere kjøp, eller for å ta rettslige tiltak mot klienten.