Hva er omvendt logistikk?

Omvendt logistikk refererer til strømmen av varer og tjenester mellom en virksomhet og en klient etter at varer eller tjenester er levert.Å bruke god praksis i omvendt logistikk blir stadig viktigere på dagens markedsplass fordi det reduserer kostnadene for virksomheten og øker klientlojaliteten.Noen av de vanlige hensynene i omvendt logistikk er avkastning, reparasjoner og tilhørende transport av varer tilbake til selskapet og deretter ut til klienten igjen.

I virksomhet refererer logistikk til aktivitetene og prosessene som hjelper en virksomhet å flytte engod eller service til sine kunder.Dette kalles ofte fremover logistikk fordi det innebærer å flytte produktet fremover langs forsyningskjeden, fra utvikling, til produksjon, til distribusjon.Etter distribusjon må produkter som må tilbake til selskapet bevege seg bakover langs en annen forsyningskjede, og det er det som gir omvendt logistikk navnet sitt.

En av de vanligste forekomstene i omvendt logistikk er avkastning.For eksempel kan avkastning være tillatt for distributører som bestiller mer inventar enn de effektivt kan flytte.I de fleste tilfeller er avkastningen av et produkt dyrt for virksomheten på grunn av kostnadene forbundet med transport, oppussing og omfordeling.God praksis i avkastning hjelper en virksomhet med å spare penger og tilby rask service til kunder, øke lojaliteten og hjelpe virksomheten med å tjene mer penger i fremtiden.

Reparasjoner er en annen stor komponent i omvendt logistikk, spesielt innen teknologibransjer.Mange produkter har en garanti og kan returneres til selskapet, repareres og sendes tilbake uten ekstra kostnad for klienten.Igjen betyr dette at selskapet vil hente regningen på reparasjoner.Produkter som er utdaterte eller ødelagte kan også returneres for at selskapet skal resirkulere dem, noe som er en annen kostnad som selskapet ofte henter i stedet for klienten.

I det siste ble omvendt logistikk ikke alltid tenkt på som et element av virksomheten som krevde jevn og effektive transaksjoner.Det blir imidlertid viktigere, med mange virksomheter som konkurrerer om kunder gjennom markedsføring av deres omvendte logistikkpraksis.God omvendt logistikkpraksis krever at forsyningskjeden skal være like effektive til å få produkter tilbake til selskapet som fremtidig logistikk er å få disse produktene ut til forbrukeren.