Hva er segmentering og posisjonering?

I markedsføring brukes segmentering og posisjonering for å hjelpe selskaper med å identifisere og målrette grupper av forbrukere som kan kjøpe et produkt.Segmentering er prosessen med å definere typer forbrukere basert på deres ønsker, behov og shoppingvaner.Posisjonering er prosessen med å designe og markedsføre et produkt som tilfredsstiller behovene til den valgte gruppen.Mens de fysiske egenskapene til produktet spiller en rolle, er et viktig mål med posisjonering påvirker hvordan produktet oppfattes av forbrukere.Målretting, å velge hvilke grupper de skal markedsføre til, oppstår mellom segmentering og posisjonering.

Segmentering er en kompleks prosess som prøver å dele forbrukerne i kategorier.Det første målet med segmentering er å bestemme hvilke variabler som er viktige.Et tilsynelatende uendelig antall variabler kan brukes til å definere et segment, inkludert demografi, fordeler som forbrukeren søker, og hvor ofte forbrukeren sannsynligvis vil kjøpe produktet.Markedsføringsfagfolk må også ta hensyn til merkevarelojalitet, forbrukernes tendens til å holde seg til et merke de kjenner selv om et annet merke tilbyr et bedre eller rimeligere produkt.

Det er to grunnleggende metoder for segmentering.Nedbrytningsmetoden brukes oftest.Det forutsetter at kundene i det vesentlige er de samme, så markedsføringspersoner må se etter forskjeller for å definere markedsføringssegmenter.Oppbyggingsmetoden forutsetter at kundene er forskjellige, så markedsføringspersonell må se etter likheter som grunnlag for å definere markedsføringssegmentene.

Markedsføring av objektet til de valgte segmentene er kjent som posisjonering.Selskapet må utforme et produkt som oppfyller forbrukerne ønsker og behov mens de holder seg innenfor et rimelig budsjett, slik at prisen på produktet ikke er mer enn forbrukerne er villige til å betale.Da må markedsføringspersoner markedsføre produktet på en måte som appellerer til målgruppene.Endelig må produktet distribueres til forbrukere.Disse trinnene og mdash;Produktdesign, pris, promotering og distribusjon mdash;er kjent som markedsføringsmiks.

Målretting skjer mellom segmentering og posisjonering.Markedsføringsfagfolk bruker informasjonen som er samlet inn under segmentering for å bestemme hvilke grupper de skal markedsføre til.Dette valget er basert på størrelsen på gruppen, hvor mye penger folk i gruppen er villige til å bruke og andre variabler.

Segmentering og posisjonering er ikke en engangsforekomst.Betydelige endringer i markedet eller demografien over tid kan kreve at markedsføringspersoner revurderer segmenter.Hvis merkevaren står overfor konkurranse eller PR -spørsmål, kan markedsføringspersoner forsøke å omplassere merkevaren.Omplassering er mye vanskeligere enn den opprinnelige segmenteringen og posisjoneringen fordi markedsføringen må overvinne de sterke assosiasjonene som allerede eksisterer i forbrukernes sinn.Denne prosessen er ikke alltid vellykket.