Hva er strategisk kommunikasjonsstyring?

Strategisk kommunikasjonsstyring er kontrollen av kommunikasjon i og ut av en organisasjon for å fremme den klare utvekslingen av informasjon og ideer.Innen organisasjoner kan det brukes til å lette møter mellom avdelinger, produktutvikling og politikkutforming.I situasjoner der forskjellige enheter trenger å samarbeide, som når to offentlige etater samarbeider om et prosjekt, kan strategisk kommunikasjonsstyring være viktig for å lette prosjektets jevn retning.Dette kan også spille en rolle i offentlig kommunikasjon, medieinteraksjon, markedsføring og krisekontroll.

Spesialister i strategisk kommunikasjonsstyring kan jobbe i et selskap for å lette diskusjoner;De kan også leies på som konsulenter for aktiviteter som å kjøre politiske kampanjer.De jobber med strategier for å la folk kommunisere tydelig og effektivt.I et selskap kan dette omfatte prosjekter som å presentere en produktidee for andre avdelinger og veiledere.Menneskene med ideen ønsker å sørge for at den tydelig og effektivt formidles.Arbeider med en konsulent, de kan sørge for at de sier hva de trenger å si for å være overbevisende.

Tilrettelegge for klar kommunikasjon kan også være viktig for å skrive oppdragsuttalelser, sette selskapets policy eller utvikle veiledning for ansatte.Dette kan involvere møter med ledere fra forskjellige avdelinger og divisjoner i et selskap.Hvis de kommuniserer tydelig og utvikler en effektiv politikk, kan den brukes konsekvent i hele firmaet.Effektiviteten kan øke, og selskapet kan betjene kunder og kunder mer effektivt.

I organisasjoner må ansatte være i stand til å kommunisere tydelig for å utvikle og fullføre prosjekter.Selskaper med systemer på plass for å fremme kommunikasjon og oppmuntre til ansattes bidrag til å opprette policy og nye produkter kan ha en mer fornøyd arbeidsstyrke.En del av strategisk kommunikasjonsstyring kan innebære å nå ut til ansatte for å gi informasjon om selskapsspørsmål, samt tilrettelegge for klar kontakt mellom ansatte og avdelinger.

I offentlige situasjoner kan strategisk kommunikasjonsstyring være veldig viktig.Bedrifter projiserer et bilde med hver offentlig kontakt, fra en pressemelding til en administrerende direktørs kommentar til media.De må projisere et organisert og selvsikkert bilde som forblir på melding.God kommunikasjon kan forhindre kriser eller redusere virkningen.

I en nødsituasjon kan god strategisk kommunikasjonsstyring bringe et selskap i høysetet og holde det der.For eksempel kan en internettleverandør være proaktiv når det gjelder å nå ut til kundene og gi kontinuerlig informasjon under strømbrudd forårsaket av hardt vær.På samme måte har offentlige etater som holder kommunikasjonslinjene åpne i nødsituasjoner, en tendens til å bli sett mer gunstig av publikum.