Hva er strategisk resultatstyring?

Strategisk resultatstyring er en forretningsfunksjon der bedriftseiere og ledere utvikler aktiviteter eller oppgaver for å måle den generelle effektiviteten og effektiviteten til selskapet.Denne prosessen innebærer ofte å ta en detaljert titt på selskapet og sette spesifikke mål eller mål for divisjoner, avdelinger, ledere og ansatte.Eiere og ledere vil sette seg mål eller mål for forretningsprosesser, samle informasjon for å måle ytelse og gjøre endringer for å rette opp problemer eller forbedre selskapets ytelse.

Mens mange forskjellige ytelsesstyringsverktøy finnes i forretningsmiljøet, kan eiere og ledere bestemme seg for å utviklederes egen måleprosess.Eiere og ledere er vanligvis avhengige av deres personlige utdanning, erfaring og kunnskap om forretningsfunksjon og oppgaver.Strategisk resultatstyring benytter seg av både kvantitative og kvalitative måleverktøy.Kvantitative verktøy inkluderer bruk av matematiske eller statistiske formler for å bestemme hvor godt selskapet oppnår sine mål.Kvalitativ analyse er mer avhengig av den personlige vurderingen eller inferansen av informasjon fra opplevelsen av eiere og ledere.

Strategisk resultatstyring inkluderer flere forskjellige metoder.Six Sigma, balansert målkort, aktivitetsbasert kostnad og total kvalitetsstyring er noen av de mer kjente resultatstyringsmetodene.Six Sigma er en kjent styringsstrategi der selskaper prøver å forbedre ytelsen ved å redusere antall feil i individuelle forretningsprosesser.Denne prosessen bruker statistiske målinger for å finne hvor feil oppstår og hvordan selskapet kan fjerne problemet for å oppnå 99.9999 prosent nøyaktighet i forretningsprosesser.

Balansescorecard er et strategisk resultatstyringssystem der eiere og ledere skisserer deres økonomiske, forretningsprosess, kunde og lærings- eller vekstperspektiver.Dette innebærer vanligvis en mer kvalitativ prosess der eiere og ledere vurderer informasjonen for å utvikle strategier for å forbedre produksjonen og ytelsen.Det balanserte målkortet skisserer også mål, mål og initiativer et selskap bør oppnå for forretningsdrift.

Aktivitetsbasert kostnad er et strategisk styringsutviklingsverktøy som først og fremst fokuserer på virksomheten et selskap pådrar seg fra driften.Mens de fleste resultatstyringsverktøy inkluderer kostnadsgjennomganger som en del av prosessen, er aktivitetsbasert kostnad en styringsregnskapsfunksjon som fokuserer på å tildele forretningskostnader til varer og tjenester produsert av selskapet.Dette hjelper selskaper med å finne måter å senke kostnadene for råvarer, arbeidskraft og overhead.

Total kvalitetsstyring er et strategi selskaper bruker for å forbedre kvaliteten på forbrukerprodukter og utvikle positiv kundeserviceinteraksjon.Denne strategiske resultatstyringsmetoden setter et sterkere fokus på produktkvalitet og kundeservice fordi disse varene representerer selskapet i det økonomiske markedet.Å forbedre disse varene kan føre til bedre velvilje i forretningsmiljøet og en sterkere markedsandel.