Hva er sammenhengen mellom kunnskapsteknikk og ledelse?

Kunnskapsteknikk innebærer å bygge kunnskapsbaserte systemer som tar sikte på å oppnå samme kompetansenivå som en person som bruker spesialistkunnskap og erfaring.Den største vanskeligheten med å anvende kunnskapsteknikk har en tendens til å være i anskaffelse av en tilstrekkelig kvalitet og mengde kunnskap for å gjøre det mulig å løse et problem av systemet.Disse vanskene med å klassifisere og arkivere kunnskap for henting når det er nødvendig, ligner på oppgavene som kunnskapsstyring står overfor i enhver organisasjon.Kunnskapshåndtering kan derfor dra nytte av noen av de analyseverktøyene innen kunnskapsteknikk, for eksempel klassifisering av kunnskapsbaserte operasjoner i forskjellige typer oppgaver som krever spesielle teknikker.Kunnskapsteknikk og styring deler derfor lignende mål, og verktøyene som brukes av kunnskapsteknikk kan være nyttige for kunnskapsstyring.

Kunnskapsteknikk er relatert til informatikk og kunstig intelligens, og tar sikte på å like menneskelig kompetanse i å produsere sofistikerte svar på kompliserte situasjoner.Målet er å produsere et system som kan analysere essensen av et problem og produsere en løsning ved å trekke på et organ med detaljert kunnskap fra organiserte databaser.Den strukturerte kunnskapen kan deretter opprettholdes og forbedres med tilbakemelding, noe som fører til kontinuerlig vurdering og forbedring av systemet.Hver type kunnskap som brukes av systemet vil kreve bruk av bestemte teknikker for å sikre at kunnskapen blir brukt fullt ut..Enkelte analytiske oppgaver i kunnskapsingeniørapplikasjoner involverer ordning og manipulering av kunnskap og kan tjene som en modell for lignende kunnskapsstyringsaktiviteter.Metoder brukt av kunnskapsteknikk for å utføre oppgaver som klassifisering, vurdering og planlegging på grunnlag av et strukturert kunnskapsgrunnlag kan være overførbar for bruk i kunnskapsstyring.Kunnskapsteknikk og ledelse trenger begge å klassifisere oppgaver og organisere kunnskap for å hjelpe analysen.

I praksis vil en tilnærming hentet fra kunnskapsteknikk prøve å identifisere problemer og områder i en organisasjon der muligheter kan eksistere, ved å bruke verktøy som intervjuer og diskusjonermed relevant personale.Resultatene av denne øvelsen vil bli matchet mot organisasjonens mål og dens oppdragserklæring, under hensyntagen til de viktigste driverne for verdi i bedriften.Utfallet av denne analysen som kobler kunnskapsteknikk og styring, vil være en oversikt over de viktigste utfordringene og mulighetene som bør være fokus for kunnskapsstyring i bedriften.