Hva er sammenhengen mellom kunnskapsstyring og innovasjon?

Innovasjon kommer fra anvendelsen av nye ideer til eksisterende produkter og prosesser.Den nye kunnskapen som kreves for å anspore innovasjon kan oppstå i en organisasjon eller fra en ekstern kilde.Kunnskapsstyring og innovasjon er nært forbundet fordi kunnskapsstyringssystemet kan identifisere kilder til nye ideer i organisasjonen og gi denne kunnskapen til menneskene og funksjonene som kan kreve den.Kunnskapsstyring kan også hjelpe til med å fange nye ideer fra eksterne kilder, inkludert leverandører, tilbakemeldinger fra kunder, fagtidsskrifter, seminarer og åpen innovasjon.Disse nye ideene kan kombineres med eksisterende kunnskap for å presse gjennom innovasjon i produkter, tjenester, prosesser eller markedsføringsmetoder.

Kunnskapsstyringsfunksjonen kan bidra til å fremme en innovasjonskultur i en organisasjon.Personalet kan oppfordres til å levere forslag om å forbedre effektiviteten i produksjon, administrasjon eller markedsføring.Menneskene som utfører disse funksjonene er best plassert til å gi råd om passende innovasjoner basert på deres daglige erfaring.Kontakt med leverandører og kunder kan også føre til innovative forslag som bør samles og overføres til de aktuelle avdelinger for implementering.Det kan tilbys insentiver for personalideer, eller en kultur for kunnskapsstyring og innovasjon kan bygges opp der innovative ideer tilbys regelmessig gjennom uformelle kanaler eller strukturerte interne seminarer.Eksterne kilder, selv der dette ikke påvirker deres eget arbeid i bedriften.Kunnskapsstyring og innovasjon kan oppmuntres av økt nettverk med innovative bedrifter og forskningsinstitutter innen en bransje og identifisering av partnere for forskning eller joint ventures.Kunnskap samlet fra slike utenforstående lenker kan være nyttig for bedriften og bør fanges og distribueres etter behov.Sirkulasjonen av handelstidsskrifter mellom avdelinger kan gjøres mer effektive og målrettet mot passende nøkkelpersonell som er villige til å identifisere og distribuere nyttig kunnskap.

Kunnskapsstyring og innovasjon er forbundet med en prosess der tilbakemelding fra kunder blir fanget på en strukturert måte gjennomSpørreskjemaer eller undersøkelser designet for å få frem konstruktive ideer.Ved nærmere samarbeid med kunder og leverandører kan det være mulig å sette opp åpne innovasjonsnettverk som utformingen av fremtidige produkter kan justeres for å samsvare nærmere til behovene til eksisterende og potensielle kunder.Prosessen kan koordineres av en kunnskapssjef som vet hvor ny kunnskap blir opprettet i organisasjonen og kan gi denne kunnskapen til disse punktene i organisasjonen der den kan brukes til å oppdatere og innovere.