Hva er organisasjonskulturens rolle i helsevesenet?

En del av organisasjonspsykologi prøver å adressere kulturer i organisasjoner, og hvordan de dannes og endrer seg.Organisasjonskultur i helsevesenet dannes fra de kollektive og overordnede holdningene, verdiene og atferden til arbeidere på alle nivåer.Selv om det eksisterer subkulturer innen helseorganisasjoner, påvirker kultur generelt kvaliteten på helsepersonellpasienter på grunn av kulturelle holdninger til ting som renslighet, aktualitet, respekt og verdighet.Organisasjonskultur påvirker også en organisasjonsevne til å utføre og være økonomisk levedyktig.Hvis arbeidere innen kulturen har en holdning som bidrar til å underprestere og gjøre feil, vil pasientene og organisasjonen i seg selv bli påvirket negativt.

Organisasjonskultur varierer mellom forskjellige helseorganisasjoner og praksis.Kulturen i en organisasjon skapes av holdninger, tro og atferd til menneskene som jobber innenfor den.Organisasjonskultur i helsevesenet kan ikke sees eller måles, men kan oppleves ved å se og lytte til individene på jobb.

En idé om organisasjonskultur kan måles av det kollektive i hvilken grad arbeidere er motivert, ta risikoer, kommunisere og jobbe med andre.Det sees i arbeidernes holdninger til kollegene og pasientene, og deres positive eller negative atferd.Organisasjonskultur i helsevesenet kan beskrives som den kollektive personligheten, verdiene og atferden til arbeiderne i en organisasjon.

Arbeidere som har gode personlige verdier om aspekter som gjør god helsevesen, vil naturlig nok utvise arbeidsatferd som bidrar til helsetjenester av høy kvalitet.For eksempel vil en leder som tror på etosen til personsentrert omsorg, omsorg som dreier seg om behovene til individet i stedet for organisasjonens behov, innpode disse konseptene i underordnede. Kvalitetshelsetjenester påvirkes også av kulturelle verdier som arbeidernes holdninger til behandling av pasienter, ventetider, verdighet og respekt.Hvis kulturen i organisasjonen er hardt arbeid, omsorg og respekt, vil pasienter føle fordelene.En organisasjonskultur der det anses som akseptabel å forlate pasienter som venter i timevis under usanitære forhold, vil gi svært dårlig helsetjenester. Ressurser er generelt knappe og er voldsomt pålagt i helsetjenester, derav en kultur for effektivitet, avfallsreduksjon og økonomisk planlegging vil effektivisere tjenester, redusere kostnadene.Generell ytelse av helseorganisasjoner påvirkes av deres organisasjonskultur.Tiltak som antall pasienter som er behandlet og overlevelsesrate kan forbedres med en kultur for hardt arbeid, oppmerksomhet på detaljer og effektivitet.Ledere kan bidra til å fremme god organisasjonskultur ved å tilby belønninger og kampanjer, fremme teamarbeid eller individuelt initiativ og ha en positiv holdning til endring og forbedring.