Hva skal jeg vite om forretningsetikette?

Forretningsetikette, selv om det ofte er stresset på seminarer og treninger, blir fremdeles altfor ofte oversett av mange ansatte.Enten det driver virksomhet innenlands eller internasjonalt, er det en rekke viktige regler du må huske på.Noen av disse reglene for forretningsetikette kan ha forskjellige applikasjoner avhengig av hvilken kultur du måtte takle.Noen kan bety forskjellen mellom et langsiktig forhold og betydelig fortjeneste, eller en dårlig visning for kvartalet.

Den første regelen for forretningsetikette, uansett hvor i verden du er, skal være høflig og punktlig.Selv om det å være høflig kan bety forskjellige ting for forskjellige mennesker, er det viktig å finne ut hva disse høflighetspunktene kan være for en bestemt kultur som du kan ha omgang.Punktlighet, er av største betydning.De som er kronisk sent, eller som er sent og ikke klarer å varsle klienten, kan finne forholdet raskt sur.

Når det gjelder forretningsetikette, og sørger for at det er åpen og ærlig kommunikasjon er et kjennetegn på god oppførsel.God kommunikasjon innebærer ikke bare mengde, men kvalitet.Hold kundene dine informert om hva de kan forvente, enten det er første gang du møter dem eller til og med etter at produktet eller tjenesten deres kommer.Dette betyr også å returnere hver melding, selv om problemet ble løst når meldingen kommer til deg.

.De som er godt kjent med forretningsetikette, vil forstå dette og være forberedt og respekt for forskjellige tradisjoner.Selv håndtrykk er for eksempel gjort annerledes.Japanerne har en tendens til å gi et lettere og kortere håndtrykk enn de fleste amerikanere.Mange av dem i Midt -Østen kan tilby det de fleste amerikanere vil anse som et veldig langt håndtrykk som varer så lenge introduksjoner eller hilsener blir gjort. I noen kulturer kan det være vanlig å ha en alkoholholdig drikk før du snakker virksomhet.Dette kan gi et problem for alle som ikke drikker.Selv om det er viktig å være hensynsfull, bør det forklares høflig hvis du ikke bruker alkohol.Fortrinnsvis kan forretningsetikette diktere at dette gjøres på forhånd, om mulig, for å unngå et vanskelig øyeblikk på møtet. E-post har sine egne forretningsetikettstandarder og bør følges nøye.Bruken av e-post er et verdifullt verktøy i løpet av virksomheten, men det har tillatt eller oppmuntret til litt informalitet i kommunikasjonsprotokollen.Det er viktig å behandle e-post som et forretningsbrev.Noen kulturer kan synes det er støtende hvis tonen blir for uformell.I andre tilfeller ser det kanskje ikke veldig profesjonelt ut.