Hvordan blir jeg pasienttjenestekoordinator?

For enkeltpersoner som ønsker å bli pasienttjenestekoordinator, kan forskjellige veier til denne oppfylle medisinske karrieren bestå av enten erfaring, utdanning eller en blanding av begge deler.Erfaring med medisinsk fakturering og medisinsk koding er ofte ønskelig for denne rollen.Pasienttjenestekoordinatorer vil ofte håndtere medisinske poster og medisinske filer, i tillegg til å tilby kundeservice for et sykehus eller et annet helsevesen.

Noen som ønsker å bli pasienttjenestekoordinator, bør ha en grunnleggende videregående skole.Over dette utdanningsnivået tilbyr noen programmer inkludert College Associates grader sertifisering eller andre konkrete kvalifikasjoner for å bli en profesjonell pasienttjenestekoordinator.De fleste av resten av det som kvalifiserer personer for denne typen karrierer består av praktisk erfaring i medisinsk setting, inkludert håndtering av pasientplanlegging, dataforespørsler eller forskjellige servicebestemmelser som HIPAA (helseforsikringsportabilitet og ansvarlighetslov), eller levererinnrømmelser.

Selv om en pasienttjenestekoordinator ofte vil håndtere kundeserviceaspekter av pasientens opplevelse, er mye av hva disse fagfolkene gjør relatert til helseforsikringskunnskap og fakturering av helsevesenet.Det er grunnen til at One Avenue i pasienttjenestekoordinatorrollen består av praktisk arbeid i en sykehusforsikringsavdeling, eller et annet lignende kontor.Fagpersoner som forstår detaljene i medisinsk fakturering, vil kunne hjelpe pasienter bedre å takle prosessen med å sende inn medisinske regninger for betaling av forsikringsselskapene.Dette er ofte en del av tjenestene som en ansatt i pasienttjenesten tilbyr, samt generell pasientregistrering, der disse fagfolkene samler inn data fra en pasient ved ankomst.

I noen tilfeller kvalifiserer en tidligere bakgrunn i kundeservice en person tilvære en pasienttjenestekoordinator.I noen helsetjenester innebærer denne rollen å lede pasienter gjennom fysiske deler av et omsorgssystem, forklare behandlinger og prosedyrer, eller snakke med familiemedlemmer om pasientens omsorg.Gode menneskers ferdigheter kan være verdifulle for noen som ønsker å bli pasienttjenestekoordinator, siden fokuset for denne rollen er å hjelpe pasienter med å navigere i helsevesenets opplevelser.Pasienttjenestekoordinatorer kan også tjene i en konsulentrolle, noe som antyder beste praksis for å dirigere pasienttrafikk, eller hvordan man kan forbedre utformingen eller andre aspekter av et anlegg for generell tilgjengelighet;Et større engasjement i sykehusadministrasjon kan være et insentiv for noen til å bli pasienttjenestekoordinator.