Hva gjør en samlingsagent?

En samlingsagent jobber i et samlingsbyrå som kontakter skyldnere på vegne av sine kunder.Innsamlingsbyråets karriere fokuserer på å følge den juridiske protokollen for gjeldsinnsamling mens de skaper en følelse av press for skyldnere å begynne å betale på sine kriminelle kontoer.En samlingsagent bruker det meste av arbeidsdagen på å ringe skyldnere på telefonen og sende brev til skyldnere.

Innsamlingsagenter sender ut skjemabrev til skyldnere.Disse brevene understreker vanligvis haster for skyldneren å betale et visst beløp innen et spesifikt antall dager.Brevene slutter med å be skyldneren ringe innsamlingsagenten for å gjøre betalingsordninger så snart som mulig.Når innsamlingsbrev sendes, er det vanlig at den ytre konvolutten skal være veldig begrenset i returadressen og annen informasjon.Loven krever at innsamlingsbyråer ikke skal nevne noe om gjelden på postkonvolutter adressert til skyldnere.

Når du kontakter skyldnere på telefon, er det pålagt en innsamlingsagent for å holde gjelden konfidensiell og snakke om den bare til skyldneren.For eksempel, hvis en annen person enn skyldneren svarer på samlerne, må agenten forlate navnet og telefonnummeret hans som skal nås på skyldneren og bare si at saken er viktig uten å spesifisere dets om det som skyldes.Hvis agentene samtalen blir besvart av skyldnerens svarmaskin, kan en samlingsagent legge igjen en melding som hei, jeg heter Mary Smith og jeg ber John Jones om en veldig presserende sak.Mr. Jones, ring meg tilbake på 1-800-555-5555 så snart som mulig.

Telefonnummeret en innsamlingsagent gir skyldneren å ringe må være avgiftsfritt, slik at samtalen ikke koster skyldnere noe.Når du snakker med skyldnere, prøver innsamlingsagenter alt de kan innenfor loven for å få skyldnere til å gå med på en betalingsplan.En innsamlingsagent er ofte ansvarlig for en rekke kriminelle kontoer som de jobber med hver dag.

Det er ulovlig for innsamlingsagenter å gjøre noen form for trussel mot skyldnere.Hvis en skyldner konsekvent nekter en agents forespørsler om å betale, kan innsamlingsbyrået be agenten om å sende skyldneren et etterspørselsbrev.Et etterspørselsbrev oppgir et beløp og frist der skyldneren må betale for å unngå å bli saksøkt i retten over gjelden.

Samlingsjobber har en høy omsetningssats.En samlingsagent vil sannsynligvis slutte på grunn av stresset med å krangle med skyldnere hver dag.Presset for å få betalinger fra skyldnere kan være høyt ettersom innsamlingsagenter vanligvis blir evaluert og betalt basert på hvor godt de gjør det ved å generere skyldnerbetalinger.