Skip to main content

Hva gjør en kommunikasjonskonsulent?

En kommunikasjonskonsulent gir intern eller ekstern støtte for en Companys Communications Department.I noen tilfeller ansetter et selskap en slik konsulent for å håndtere hverdagens kommunikasjonsbehov i stedet for å opprettholde permanent personale.Andre ganger ansetter et selskap et eksternt kommunikasjonsfirma med jevne mellomrom for å håndtere spesifikke oppgaver eller prosjekter.Uansett kan en kommunikasjonskonsulent beholdes for å gjøre enhver oppgave som faller inn under den normale kausjonen av avdelingen.

Kommunikasjonspersonell håndterer en selskapsdialog med publikum og kontrollerer tenoren for den interne meldingen til ansatte, styremedlemmer og andreinteressenter.Aktuelle områder under kommunikasjon inkluderer offentlige og medieforhold, publisitet og kundeservice.Funksjonelt jobber kommunikasjonsassistenter med nedre endeoppgaver, for eksempel å lage fortelling for markedsføringsmateriell, korrespondanse eller et selskapsnettsted.Mer erfarne personaldesignkommunikasjonsstrategier, samhandler med media, fungerer som selskapets talspersoner og administrerer hendelsesmeldinger i samarbeid med markedsførings- og reklameavdelingene.De opererer under tilsyn av ansatte som er ansvarlige for det operasjonsområdet.En kommunikasjonskonsulent under disse omstendighetene kan ansettes som i uavhengig entreprenør for å jobbe sammen med ansatte på lavere nivå for å øke selskapets kapasitet.For eksempel kan et selskap ansette en kommunikasjonskonsulent for å administrere sine online kundesupportfora eller for å publisere sitt månedlige nyhetsbrev.Denne internt siterte konsulenten kan jobbe ut av selskapskontorene, men ville ikke ha ansattes status eller motta fordeler.

Alternativt kan et stort selskap ansette et kommunikasjonsfirma som konsulent for et bestemt driftsområde, for eksempel å beholde et medieforholdfast for en spesiell begivenhet.Denne typen kommunikasjonskonsulent vil jobbe i forbindelse med Companys Internal Staff og under tilsyn av en direktør for kommunikasjon eller sjef for kommunikasjonsansvarlig for et spesifikt prosjekt eller tidsperiode.I noen tilfeller kan et selskap ansette et utenforstående firma for å håndtere et funksjonelt kommunikasjonsområde helt, for eksempel å ansette et sosialt medieselskap for å administrere et selskap på nettverksnettverk.

Mindre selskaper kan ansette en kommunikasjonskonsulent for de samme funksjonelle formålene som somStørre selskaper, men mange har ikke ressurser til å opprettholde kommunikasjonspersonalet og ansette hjelp utenfra samtidig.Små og mellomstore selskaper vil ofte beholde en konsulent som kan tjene som kommunikasjonsgeneralist.Denne personen vil vanligvis være selskapets kommunikasjonsdirektør, selv om han teknisk ikke er ansatt.I dette tilfellet vil konsulenten utføre noen av oppgavene som vil være vanlig i en kommunikasjonsavdeling.