Skip to main content

Hva gjør en dokumentprosessor?

En dokumentprosessor håndterer innkommende dokumenter og dataregistrering for å holde driften i gang jevnt.Finansinstitusjoner, advokatfirmaer, forsikringsselskaper og helsepersonell bruker blant andre dokumentprosessorer.Ingen spesiell opplæring er nødvendig for stillinger på dette feltet, med mindre folk har interesse av avanserte tilsynsroller.Noen arbeidsgivere kan kreve college grader eller spesielle sertifiseringer fra veiledere, slik at de kan utføre jobbene sine mer effektivt, mens andre kan fremme erfaren personell uten spesiell opplæring.

Når dokumenter kommer på stedet, vurderer dokumentprosessoren dem for å sikre at de er nøyaktige ogfullstendig.Hvis de ikke er det, kan de sendes tilbake til den opprinnelige kunden eller medarbeider.Hos en bank, for eksempel, er låneansvarlig ansvarlig for å slå inn en komplett lånepakke.Hvis dokumenter mangler eller ikke er nøyaktige, kan dokumentprosessoren returnere dem til låneansvarlig for å løse problemet før du fortsetter lånets søknadsprosess.

Fullstendige dokumenter kan legges inn i databaser, enten ved å overføre informasjon eller skanne dem manuelt eller skanne dem.Dokumentprosessorer arkiverer originalene, bruker selskapets arkiveringssystem og sørger for at den digitale filen inneholder notater om fysisk beliggenhet, eller makulerer dem etter å ha produsert juridisk akseptable faksimiler.Etter at all informasjonen er bekreftet, kan dokumentprosessoren frigjøre den inn i systemet for bruk av annet personell.Folk kan oppsøke de fysiske dokumentene for referanse, eller se på de digitale postene for å samle informasjon for å støtte aktiviteter som opprinnelse av forsikringsbetalinger eller bekrefte en klients status hos et advokatfirma.

Denne jobben krever komfort og kjennskap til arkiveringssystemer, håndtering avfølsomt materiale, og jobbe med databaser.Noen dokumentprosessorer har spesiell opplæring for å håndtere oppgaver som medisinsk fakturering og koding, eller foreløpig gjennomgang av pantelånsapplikasjoner.Andre fokuserer på datainnføring og lagring og trenger kanskje ikke spesielle ferdigheter.Kundeinteraksjonsmuligheter er vanligvis begrenset for en dokumentprosessor, med mindre de har til oppgave å kontakte kundene for å be dem om å adressere ufullstendige dokumenter.

Arbeidsmiljøet er vanligvis lik den for de fleste kontorer.Dokumentprosessorer kan bruke lange timer foran datamaskinen og trenger å kunne håndtere litt bøying og løfte for å få tilgang til poster.Pauser er vanligvis strukturert inn i dagen, og arbeidet kan være mer selvstyrt, ettersom folk ikke trenger direkte tilsyn til enhver tid når de håndterer grunnleggende oppgaver forbundet med behandlingsdokumenter.Personer med interesse for ledelsesroller kan trenge å forfølge ekstra opplæring eller sertifisering, samt demonstrere kompetanse og vilje til å lære på arbeidsplassen.