Hva gjør en gulvveileder?

En gulvveileder forvalter ansatte i en detaljhandel, fabrikk eller annen virksomhet og hjelper kunder når det er nødvendig.Han eller hun kan trenge å organisere og vedlikeholde varelageret til avdelingen, sørge for at alt utstyr fungerer riktig, og svare på spørsmål som ansatte eller kunder kan ha.De fleste veiledere begynner karrieren som selgere, maskinoperatører eller i andre stillinger som har gitt dem erfaring og forberedt dem på ansvaret for å administrere andre.

Jobbbeskrivelse

Jobben som gulvveileder kan bli funnet på mange felt, fra detaljhandeltil gjestfrihet til produksjon.Ordet gulv kan referere til gulvet i en bygning, som i tilfelle av en husholdningsgulvveileder, eller området der det blir gjort arbeid, som et fabrikkgulv eller et salgsgulv.Generelt sett leder veilederen arbeidet til andre ansatte på lavere nivå i en bestemt avdeling eller område.Han eller hun kan svare på spørsmål, løse problemer og sørge for at alt blir gjort riktig.

Dagligvare- og butikkbutikker er for eksempel avhengig av kunnskapsrike gulvveiledere for å sikre at de drives effektivt.Denne personen er vanligvis ansvarlig for å sørge for at butikken holdes ren og prislappene er nøyaktige.Han eller hun kan lede ansatte til å gjenopprette visse varer og utarbeide butikkdisplay når det er nødvendig.Ved starten av et skift kan han eller hun være pålagt å slå på eller sette opp maskiner og sjekke for å sikre at det fungerer riktig;På slutten av dagen kan det være dette personens ansvar å sørge for at alt utstyr blir lagt ned.Gulvveilederen kan utføre små reparasjoner på maskiner ved behov, eller ordne at større reparasjoner skal utføres.Han eller hun kan trene nye ansatte.Gulvveiledere sørger også for at produksjonsplanene er oppfylt og bare kvalitetsarbeid er fullført.

Andre ansvarsområder

Mange veiledere setter ansatteplaner og analyserer ytelsen.Hvis en ansatt ikke oppfyller selskapets standarder, kan veilederen anbefale ytterligere opplæring eller rapportere mangler for å lagre ledere;Eksepsjonelle ansatte kan derimot få lønnsøkninger eller kampanjer.Skriftlige tester for promotering og overføringer administreres noen ganger også av en gulvveileder.Denne personen er vanligvis det første kontaktpunktet fra ansatte som har bekymring for andre arbeidere eller selskapspolitikker som krever øyeblikkelig oppmerksomhet.

En gulvveileder kan også være ansvarlig for å ansette ansatte til å jobbe innen samme avdeling, selv om dette kan håndteres avmenneskelige ressurser eller en avdelingsleder.Han eller hun kan gjennomgå CV og gjennomføre intervjuer blant konkurrerende søkere.Andre oppgaver, som å bestille bakgrunnssjekker og ringe referanser før de utvider et jobbtilbud, kan også være en del av jobben.

Veiledere trener ofte nye ansetter og underviser i klasser om oppdaterte retningslinjer til eksisterende ansatte.De kan være pålagt å utvikle instruksjonsplanen selv og måle overholdelse av nye krav.

Når ansatte i et detaljhandelsinstitusjon ikke er i stand til å gi kundene hjelpen eller svarene de trenger, trekker en veileder vanligvis inn for å løse problemer.Han eller hun kan hjelpe en kasserer med en retur, lede en kunde til et bestemt produkt, eller ta en spesiell bestilling for en vare som ikke er på lager.Sterke kundeservice- og kommunikasjonsevner er ofte viktige for denne jobben.

Sysselsetting og avansement

Fordi veiledere må være veldig kjent med hvordan en avdeling opererer og menneskene som jobber innenfor den, blir de ofte promotert fra innsiden av Company.Erfarne kasserere, selgere og andre ansatte som viser en sterk arbeidsmoral og en vilje til å lære, kan være i stand til å gå videre til tilsynsstillinger.En god holdning og en klar evne til å komme sammen med sine kolleger kan også hjelpe en person til å bli forfremmet til denne typen jobb.

utenfor søkere til veilederstillinger bør understreke alle lederstillinger og fullførte prosjekter på sin CV.Tidligere erfaring med å administrere andre ansatte er ofte veldig verdifull, så det å understreke eventuelle oppgaver som krevde at søkeren skulle lede andre og mdash;Selv utenfor en lederrolle mdash;kan være til nytte.Søkere kan også ønske å inkludere referanser som direkte var vitne til ytelse på ledelsesnivå.

Med tid og bevist suksess er veiledere ofte i en god posisjon til å gå videre til høyere styringsposisjoner.En måte som en person kan fremheve sitt potensial er å se etter spesielle prosjekter og muligheter for ekstra arbeid som viser lederegenskaper.Å etablere et mentorforhold med en leder på høyere nivå kan også vise en veiledere iver etter å lære og bli bedre på jobben.

Utdanning

Det er ingen fastsatte utdanningskrav for å bli en veileder i de fleste tilfeller, og mange mennesker er i stand til å avanseretil stillingen ved å vise ferdighetene sine i andre jobber.Noen arbeidsgivere foretrekker imidlertid å ansette fagpersoner som har tjent en tilknyttet grad eller høyere i virksomheten.Det er ofte laget innkvartering for folk som viser et naturlig talent for jobben, spesielt de i selskapet som demonstrerer sin kunnskap om stillingen og deres iver etter å forbedre ferdighetene sine.