Hva gjør en læringssjef?

En læringssjef er noen som jobber for å optimalisere effektiviteten til et selskapstreningsprogram.Å lykkes med denne jobben krever vanligvis et individ med problemløsningsevner, kreativitet og lederegenskaper.Å ha en bachelorgrad i et område som forretningsstyring er ideelt, men mange selskaper vil ansette noen med flere års erfaring.Vanlige plikter til en læringssjef inkluderer forskning av opplæringsprogrambehov, utvikling av nye treningsprogrammer, forbedring av nåværende treningsprogrammer, skaffer treningsmateriell og vurdering av instruktørytelse.

Forskning av opplæringsprogrambehov er vanligvis en foreløpig oppgave for en læringssjef.Før han utvikler et nytt program eller forbedrer et nåværende program, må han først identifisere hvilke områder som skal adresseres.For eksempel kan et selskap oppleve konsekvente kundeserviceklager eller ansatte kan ha problemer med å bruke et nytt program.Uansett situasjon er det opp til en læringssjef for å finne de nøyaktige områdene som trenger arbeid.For å oppnå dette, kan han implementere undersøkelser eller kommunisere med avdelingsveiledere.

Etter at han har en klar forståelse av hva han skal fokusere på, vil en læringssjef utvikle et nytt treningsprogram hvis det ikke er en på plass.Når det gjelder klageserviceklager, kan han lage et kurs som instruerer ansatte om hvordan man effektivt kan samhandle med kunder og ta seg av deres behov.Noen treningsprogrammer kan bli undervist av en instruktør, mens andre kan tas på en datamaskin.

Hvis det allerede er et nåværende treningsprogram, vil læringssjefen ta skritt for å forbedre det.For eksempel, hvis det er mange klager på dårlig jobbprestasjoner på grunn av manglende utdanning, kan han finjustere treningsprogrammet.I noen tilfeller kan han ansette en ny instruktør som er kunnskapsrik i et bestemt område.Andre ganger kan han legge til mer dyptgående trening i et område som mangler.

Dette kan inkludere ting som programvare for datamaskintrening, videoer, bøker og plakater.Noen ganger vil han bestille disse materialene og andre ganger kan han skape dem selv.For å gi ansatte tilstrekkelig opplæring, må han sørge for at utdanningsmateriell er både relevante og effektive.

I tillegg vil han trenge å vurdere instruktørens ytelse.For å sikre at ansatte får nyttig kunnskap, må instruktørens undervisningsmetoder være effektive.Følgelig kan en læringssjef lytte til tilbakemeldinger fra ansatte etter gjennomføringen av et treningsprogram.Når han samler inn informasjon, kan han foreslå forbedringsområder for en instruktør.