Hva gjør en radio -dispatcher?

Å jobbe som radiosending dreier seg om å ta nødanrop og overføre informasjon til en passende avdeling.Disse personene jobber vanligvis i politistasjoner, brannvesen eller andre byråer.Noen gunstige egenskaper for et individ å ha inkluderer raske beslutningsevner, kommunikasjonsevner og evnen til å håndtere stressende situasjoner.Mens den spesifikke avdelingen som en radiosending kan fungere i, kan variere, er hans primære jobboppgaver like.Disse inkluderer å ta samtaler, anskaffe informasjon fra innringere, varsle passende individer, gi instruksjoner til innringere og dokumentere samtaler.

Å ta samtaler fra publikum er den mest grunnleggende plikten til en radiosending.I utgangspunktet er det hans jobb å svare på samtaler fra enkeltpersoner om en rekke nødsituasjoner.For eksempel, hvis han jobber for en politistasjon, kan han svare på samtaler om innbrudd, overgrep og kjøretøyulykker.Dette er grunnen til at det er avgjørende for at en radiosending skal være kunnskapsrik om hvordan man kan svare på mange hendelser og effektivt håndtere hver enkelt situasjon.

Neste trinn er å skaffe relevant informasjon fra hver innringer.Når det gjelder en kjøretøyulykke, kan det hende at han må bestemme hvor ulykken plasserer, hvor mange kjøretøyer som er involvert og hvor alvorlig ulykken er.Siden en innringer ofte er under en betydelig mengde stress, er det ikke alltid lett å skaffe denne informasjonen;Følgelig må en radio -dispatcher kunne snakke tydelig og rolig trekke ut all nødvendig informasjon fra en innringer.

Når han har oppnådd nok informasjon, vil han varsle de aktuelle individer;Hvis han for eksempel svarer på et innbruddssamtale, kan han varsle politifolk og sende enheter til stedet.I løpet av denne tiden vil han forklare situasjonen i henhold til prosedyren og gå over andre relevante detaljer.I mange tilfeller vil det også bli pålagt en radiospiller for å lese et datakart og sende koordinater til myndighetene.

Denne personen vil noen ganger være ansvarlig for å gi visse instruksjoner til innringere.For eksempel, hvis en innringer rapporterer om et drukningsoffer, kan en radiosending forklare hvordan du kan gi munn til munnen på munnen.Dette aspektet av jobben krever at en person er kjent med livreddende prosedyrer og kan gi instruksjoner om en rekke nødhjelp.I tillegg er det vanligvis nødvendig for en radiosending å dokumentere hver mottatt samtale;Inkludert data og tid for en samtale, navnet på hver innringer, den spesifikke naturen til samtalen og hvilke tiltak som ble tatt.Generelt sett holdes denne informasjonen på en database for fremtidig referanse.