Hva gjør en sjef for sosiale medier?
Mens de spesifikke pliktene til en sosial medieleder kan variere noe blant arbeidsgivere, er han eller hun generelt ansvarlig for å føre tilsyn med og utføre reklame og kundeoppsøking for et selskap gjennom programvare og nettsteder for sosiale nettverk.Dette er en markedsføringsstilling der en person får i oppgave av selskapet sitt til å bruke sosiale nettverkssider for å generere salg og finne nye kunder.På grunn av den relative nyheten i denne stillingen hos mange selskaper, kan bakgrunnen til en sjef for sosiale medier være innen markedsføring og reklame, informatikk eller andre felt.
En sosial medieansvarlig er ofte en ganske høyt nivåposisjon hos mange selskaper, svarer ofte til en president eller visepresident.Pliktene som er involvert i denne stillingen kan variere noe, avhengig av et selskaps behov, selv om det er mange aspekter ved ledelse av sosiale medier som kan være vanlig blant virksomheter.Generelt er en sjef for sosiale medier ansvarlig for effektivt å skape et selskaps tilstedeværelse på forskjellige nettsteder på sosiale medier.Dette kan involvere nettsteder som brukes til å legge ut oppdateringer om produkter og ansatte regelmessig, samt opprette en konto og side for en bedrift eller et produkt på et nettsted for sosiale medier.
Ansvaret til en sosial medieansvarlig begynner ofte med en samlet settPlanlegg for å etablere bildet av et selskap gjennom sosiale medier.Dette kan omfatte alt fra å lage en viral reklamekampanje ved hjelp av slike medier for å bare lage en sosial side for et produkt for å tillate kunder å ytre sin egen støtte til det produktet.For små bedrifter kan dette brukes til å spre ord om et bestemt selskap på en måte som ligner på tradisjonelle former for reklame.Mange små bedrifter har funnet seg selv som sliter med å bruke sosiale medier effektivt, og ledelsen i sosiale medier kan hjelpe slike selskaper i stor grad å øke synligheten for potensielle kunder.
En sosial medieansvarlig kan jobbe direkte med sosiale mediesider eller kan føre tilsyn med et team av andre ansattesom lager nettsteder og legger ut tekst på sosiale medier nettsteder.Etter den første lanseringen av et selskap eller et produktside på et nettsted for sosiale medier, sporer Social Media Manager typisk internettrafikk og interaksjoner, for eksempel "Likes", "Favoritter" eller "følger" på disse nettstedene for å se hvor godt et prosjektmottas.Lederen kan da fortsette et program for sosiale medier eller gjøre endringer som nødvendig for å sikre en så fordelaktig mottakelse som mulig fra potensielle kunder.Siden dette ofte er en ny stilling hos mange selskaper, kan bakgrunnen til en sosial mediersjef være i alt fra markedsføring til kommunikasjon, og erfaring fra den virkelige verden er ofte viktigere enn en bestemt grad.