Hva gjør en telekommunikasjonstekniker?

Telefoner, høyhastighets internett-, kabel- og kontorutstyr har en essensiell rolle i måten folk flest kommuniserer, finner informasjon, får tilgang til underholdning og gjør forretninger.Følgelig forventer kundene å fungere kommunikasjonstjenester.En telekommunikasjonstekniker har en viktig rolle for å sikre at disse tjenestene til enhver tid er tilgjengelige.Telekommunikasjonsteknikere er generelt ansvarlige for installasjon, vedlikehold og reparasjon av disse tjenestene.Et flertall av ansvaret kan innebære telekommunikasjonsteknikere som jobber både utendørs og innendørs.

Avhengig av type kunde og service, kan en telekommunikasjonsteknikerjobb kreve kunnskap om et bredt spekter av utstyr.Kunden kan være i et bolig- eller kommersielt område eller kan være et myndighetsorgan.Boligkunder krever vanligvis tjenester som telefontilgang, internett og kabel -TV.Kommersielle eller offentlige etater kan trenge fakslinjer, telefon og internett for daglig forretningsdrift.

De tekniske kravene til en telekommunikasjonstekniker inkluderer vanligvis detaljert kunnskap om utstyret som brukes av et kommunikasjonstjenesteselskap.Teknikeropplæring vil sannsynligvis variere etter tjenestetype, men kan være en kombinasjon av opplæring og sertifisering på jobb fra en college eller yrkesskole.Begge kan gi passende kunnskapsnivå for plikter som innledende oppsett, konvergerende tjenester og installere systemoppgraderinger.

Installasjonsprosessen er vanligvis begynnelsen på kundens forhold til et kommunikasjonstjenesteselskap.Telekommunikasjonstekniker er vanligvis ansvarlig for utstyrsoppsett.Dette kan innebære etablering av elektriske tilkoblinger tilknyttet tjenesten, enten det er telefon, kabel eller internett.Etter å ha installert utstyret, vil telekommunikasjonsteknikeren vanligvis trene kunden på de forskjellige aspektene ved bruken.

Vedlikehold av utstyr etter installasjon er ofte en pågående prosess.Regelmessig inspeksjon av systemkomponenter kan unngå funksjonsfeil fra gammelt eller skadet utstyr.Ofte kan en telekommunikasjonstekniker teste funksjonaliteten til tjenester og feilsøke tjenester for å oppdage mulige problemer.Vedlikehold av enheter i god stand kan bidra til å avverge utstyrssvikt.

I å svare på en serviceanrop for reparasjoner, vil telekommunikasjonsteknikeren vanligvis reise på stedet for å få tilgang til det mislykkede utstyret.Det er vanligvis teknikerens ansvar å løse problemet omgående å minimere innvirkningen på kundene.Teknikeren feilsøker vanligvis årsaken til strømbruddet for å bestemme hvilke verktøy og deler som er nødvendig for å gjenopprette tjenesten.Dette kan også omfatte nødreparasjoner etter strømbrudd fra storm eller naturkatastrofe.

Arbeidsmiljøet avhenger vanligvis av kommunikasjonstjenesteselskapet.De fleste telekommunikasjonsteknikere jobber for store selskaper og kan utføre plikter utendørs eller i bygninger.Noen kan jobbe med en liten, lokal installasjons- og reparasjonstjeneste.Andre kan jobbe innendørs som leverer online eller telefonstøttetjenester for å løse utstyrsproblemer.