Hva gjør en garantiadministrator?

En garantiadministrator jobber for et detaljhandels- eller distribusjonsanlegg og kommuniserer med produsenter om mangelfulle deler eller reparasjoner for et spesifikt produkt, for eksempel elektroniske komponenter eller moduler.Denne arbeideren skriver garantiforespørsler, samler inn og skip mislykkede deler og samarbeider med regnskapsavdelingen for å sikre at alle del- og arbeidskrav blir betalt i sin helhet.Faktisk kan denne administrative stillingen føre tilsyn med en rekke andre garantiarbeidere hvis virksomheten er relativt stor, for eksempel et bilforhandler.involvert for å erstatte og justere delen.Hver produsent inspiserer de returnerte delene og distribuerer kreditt til anlegget som hevder arbeidet;Deler blir vanligvis kreditert til pris og arbeidstimer betales basert på de enkelte produsenterspesifikasjoner.Garantiadministratorer må sørge for at hvert krav blir betalt for å holde lagernivået riktig talt og reparasjonsprosessen lønnsomt og rettferdig.

Til å begynne med må garantiadministratoren utarbeide et standardisert skjema for å sende inn kravet;Skjemaet krever normalt delenummer og beskrivelse, samt all informasjon om feil og erstatning.Administratoren må bekrefte at de påståtte arbeidstiden er riktige for den spesifikke delutskiftningen.Mange produsenter vil se bort fra et krav hvis arbeidstiden som kreves er for overdreven for den spesielle reparasjonsjobben.

Mislykkede deler må returneres til produsenten av garantiadministratoren.Vanligvis må delene festes til kravskjemaet for rask prosessering;Mistede deler eller krav kan kreve forskning fra både produsenten og administratoren, som koster tid og penger.Garantiadministratoren skal sende delene og kreve gjennom et sporbart forsendelsesfirma slik at leveringsbevis er mulig.

Garantifinansiering kan ta et antall uker før regnskapsavdelingen ser monetær kreditt fra produsenten.Garantiadministratoren skal ha et regneark eller annen dokumentasjonsprosess for å bekrefte åpne krav.Som et resultat av dokumentasjonen kan arbeidere konferere med regnskap hvis det blir holdt krav eller har gått tapt;Eventuelle problemer kan løses på en riktig måte for å sikre en rask betalingsprosess.

Større reparasjonsanlegg, spesielt i bilindustrien, har vanligvis en administrator som har tilsyn med en rekke andre arbeidere.Gruppen som helhet vil dele garantioppgavene mellom hver ansatt for å sikre rask betaling.Hovedadministratoren kan ganske enkelt føre tilsyn med arbeiderne og svare på alle uvanlige problemer som kan oppstå.