Hva gjør en kundefordringsanalytiker?

En kundefordringsanalytiker har ansvaret for å overvåke en selskapets evne til å samle på sine utestående fakturaer.Analytikeren kan delta i innsamlingsaktiviteter, inkludert undersøkelse av potensielle faktureringsfeil.Ytterligere forskning gjøres vanligvis på hvorfor betalinger mangler, korte eller kriminelle.Som en del av kundefordringsprosessen, kan en analytiker anbefale endringer i en kunde kredittgrense og hjelpe til med å forene en betalingshistorikk for kontoer.

Vanligvis vil kundefordringsanalytikeren administrere en gruppe betalingskontoer for et selskap.Når leverandører kjøper forsyninger eller tjenester på kreditt, kan de ha forskjellige betalingsbetingelser som lar dem ta prosentvise rabatter på totalen eller ta tid å betale saldoen i avdrag.En del av analytikernes jobb er å sørge for at kredittvilkårene blir fulgt, og at eventuelle avvik og misforståelser relatert til kredittvilkårene blir løst omgående.

Forsikre deg om at et selskap samler inn på sine ubetalte saldoer er et stort jobbansvar for enKundefordringsanalytiker.En del av denne jobbplikten innebærer å undersøke kontoaktivitet og kontakte kunder for å finne ut hvorfor betalinger kan være sent.I noen tilfeller kan innsamlingstaktikker måtte brukes for å oppmuntre kunder til å løse eventuelle forfalte saldoer.En av måtene dette noen ganger oppnås på er ved å begrense tilgangen til kreditt.

I tillegg til å løse eventuelle postfeil, må en kundefordringsanalytiker med jevne mellomrom overvåke hver kunderkonto og betalingsaktivitet.Hvis en kunde konsekvent er kriminell, kan analytikeren trenge å endre kredittvilkår ved å redusere grensene og øke sene gebyrer eller finansieringskostnader.Ettersom det blir gjort kontakt med kunder angående forfalte betalinger, vil analytikeren vanligvis måtte dokumentere når kunden ble kontaktet og hvilken type utveksling som skjedde.For eksempel kan en leietaker som har forfalt på grunn, motta et advarselsbrev med en sen kostnad, etterfulgt av et varsel om å enten betale den utestående saldoen eller overgi den utleierte eiendommen.Det er også viktig at eventuelle muntlige utvekslinger, for eksempel løfter om å sende betaling, er dokumentert.

En del av dokumentasjonsprosessen innebærer å avstemme kontooppføringer.Avstemming av konto innebærer å legge ut betalinger mot utestående fakturaer og sørge for at saldoer blir fjernet.Avstemmingsprosessen kan også innebære å verifisere alle kostnader og studiepoeng mot en kundekonto på månedlig basis.