Hva gjør en applikasjonsstøtteingeniør?
En applikasjonsstøtteingeniør leverer teknisk support for programvare og teknologier til en spesifikk målgruppe, i henhold til behovene til en virksomhet.Disse fagfolkene forstår teknologier på høyt nivå, og er med på å tolke tilbakemeldinger fra sluttbrukere eller ta opp andre problemer etter behov.En applikasjonsstøtteingeniør er del av en rekke ansatte som er viet for å sikre at eksisterende programvarearkitektur i en virksomhet fungerer godt og blir brukt effektivt.
Generelt er applikasjonsstøtte en slags teknisk støtte som fokuserer på bruken av spesifikkteknologier.Selv om dette kan defineres på forskjellige måter, ser noen i bransjen det som en rolle som gir hjelp til mennesker i en virksomhet, og tjener deres behov for å løse problemer eller finne beste praksis for et sett med teknologier.Andre lignende stillingsroller inkluderer applikasjonsstøtteanalytiker, teknisk supportingeniør eller spesialist for applikasjonsstøtte.Alle disse typer IT -fagfolk er med på å utvikle beste praksis for å administrere en tjenesteorientert arkitektur eller generelt IT -oppsett for en arbeidsgiver eller klient.
De fleste applikasjonsstøtteingeniører må være kjent med utvalget av teknologier som oftest brukes i en bestemt klasseav virksomhet.For noen inkluderer dette databaseteknologien SQL, sammen med vanlige nettverksoppsett, og mer obskure operativsystemer som UNIX.Disse fagfolkene jobber kanskje tett med en avdeling for en virksomhet som bruker et bestemt sett med applikasjoner mest.Noen applikasjonsstøtteingeniører kan opprette eller vedlikeholde applikasjoner i koordinering med en av disse avdelingene.
Andre teknologiproblemer kan også falle i jurisdiksjonen til applikasjonsstøtteingeniøren.Disse fagfolkene kan konsultere om feilsøking av maskinvare eller sette opp nye systemer.De kan være nyttige for å hjelpe en større IT -avdeling med de forskjellige logistikkene for kompliserte serveroperasjoner.Denne typen ingeniører betjener moderne virksomheter på mange praktiske måter relatert til bruk av teknologier, som ofte ble opprettet spesielt for forretningsbruk som avansert datalagring, ekstern tilgang, prediktiv modellering eller andre mål og mål.