Hva gjør en nødsending?

En nødsending er ansvarlig for å ta innkommende telefonsamtaler fra noen i en nødsituasjon eller nød, og videresende nødvendig informasjon til de som kan svare på situasjonen.Denne prosessen kan involvere politifolk, akuttmedisinske teknikere, brannmenn eller omtrent alle andre profesjonelle som hjelper mennesker i nødsituasjoner.Jobben innebærer vanligvis praktiske plikter som å svare på samtaler, loggeinformasjon og snakke med den som ringer og offiseren som svarer på en utsendelse.Utover slike grunnleggende krav er det imidlertid også de mindre åpenbare pliktene, for eksempel å håndtere stresset i disse situasjonene og hjelpe innringere med å forbli rolig og fokusert i øyeblikk av ekstreme omstendigheter eller traumer.

hver dag, på et veldig bokstavelig nivå, enNødforsendelse svarer på innkommende samtaler fra forskjellige mennesker som kanskje opplever den verste dagen i livet og krever tjenestene til akuttfagfolk.Dette kan være samtaler fra noen som er vitne til en forbrytelse eller ulykke, ofrene for forbrytelser, mennesker som opplever medisinske nødsituasjoner som trenger hjelp, eller omtrent noen annen tenkelig situasjon.Slike telefonsamtaler kan ofte høres spilt under nyhetssendinger for å illustrere den mentale tilstanden til et offer eller vitne, og i slike innspillinger kan nødsendingsmatøren ofte høres også.Når du lytter til slike innspillinger, blir det klart at utsendere må prøve å være rolig til tross for den potensielt katastrofale situasjonen som han eller hun hører gjennom telefonen.

ytelsen til hans eller hennes plikter.Mens koordinatoren mottar innkommende samtaler og informasjon, må koordinatoren forbli rolig og kunne effektivt videresende informasjonen til noen som faktisk kan hjelpe personen i trøbbel.Dette betyr at en nødsendingsmatør må kunne lytte til informasjon og destillere det som blir sagt ned til de viktigste eller umiddelbare aspektene, og deretter rolig og kortfattet videresende den informasjonen til en politibetjent, paramediker eller brannmann. Mange ganger,Potensielle søkere til nødsendingsposisjoner må gjennomgå bakgrunnssjekker og psykologisk analyse for å sikre at de kan håndtere stresset som følger med jobben.Avhengig av hvor en person jobber, kan det på en gjennomsnittlig dag høre en titalls mennesker som opplever traumatiske hendelser.En koordinator må kunne hjelpe den som ringer til å forbli rolig, trekke ut nødvendig informasjon fra den potensielt nødlidende innringeren, og sikre at hjelpen kommer ordentlig.