Hva gjør en operasjonsagent?

En operasjonsagent er involvert i operativ styring av en flyplass.Denne jobben inkluderer en rekke oppgaver for å holde en flyplass i gang jevnt og kan kreve å jobbe på rare timer hvis et anlegg går tidlig på morgenen eller sent på kvelden.Flyplasser ser vanligvis etter personer med minst tre års erfaring i luftfart for slike stillinger.Det kan bidra til å ha sikkerhetstreningskvalifikasjoner, ettersom sikkerhet er en betydelig bekymring for flyplasser i alle størrelser.

Når en driftsagent kommer på skift, kan avgangsagenter gi en debriefing.De kan diskutere flyplanen for dagen og snakke om eventuelle problemer som har oppstått.Operasjonsagenter må kunne svare på nødhjelp raskt mens du holder flyplassen i gang jevnt.De jobber med flyplassansatte om spørsmål som spenner fra forespørsler om nødlandinger til flyselskaper som må justere timeplanene sine på grunn av utstyrsproblemer.

Agenter har vanligvis et kontor, men kan bruke mye av dagen på å streife rundt på flyplassen.De sjekker ofte om sikkerhetsbrudd, hjelper personalet med å løse problemer og møte med forskjellige personell i løpet av dagen.I tilfelle et problem, kan en operasjonsagent trenge å ta opp problemer som å koordinere en evakuering av flyplassen eller jobbe med personalet for å omdirigere for å holde en rullebane klar.Kommunikasjonsevner er kritiske for denne jobben, som kan kreve samhandling med en rekke mennesker på daglig basis mens de multitasking, spesielt på en stor internasjonal flyplass.De starter i driftsavdelingen, gir administrativ støtte og påtar seg gradvis mer ansvar.Når ansatte tilegner seg erfaring og demonstrerer ferdigheter, kan de fremmes til flere ledende stillinger.Over tid kan dette føre til kvalifisering som driftsagent, eller kan forberede en ansattopp besetningsmedlemmer, og arkivere passende dokumentasjon med myndighetene.De jobber med flyplassens personell for å løse sikkerhetsproblemer og sørge for at standarder satt av transportøren og flyplassen er oppfylt.Disse inkluderer dokumentasjonskrav for flyreiser, sikkerhetsprotokoller og opplæring i personalet.Operasjonsagenter kan forbli i kontakt med agenter ved porten, bakkemannskapene og representantene i kundesentre for å holde flyselskapet i tide.