Hva er en medisinsk resepsjonist?

En medisinsk resepsjonist er personen på et medisinsk kontor som hilser til pasienter, leverandører og medisinsk og farmasøytiske salgsrepresentanter personlig og på telefon.Avhengig av arbeidsmiljøet, kan hans oppgaver inkludere de i både kontorer foran og bak.Han kan jobbe for en enkelt, privat praksislege eller for en gruppe leger i et legekontor eller helsevesenets klinikk.

Siden den medisinske resepsjonisten normalt er det første kontaktpunktet for nye og eksisterende pasienter, forventes han vanligvis å væreUtadvendt, empatisk og vennlig.Jobben hans innebærer normalt setting, verifisering og planlegging av avtaler etter behov.Han er ofte pålagt å løse planlegging av konflikter til tilfredsstillelse av leger og pasienter.

I tillegg til verbal kommunikasjon, er en medisinsk resepsjonist vanligvis pålagt å kommunisere via e -post og vanlig post.Han er vanligvis pålagt å be om informasjon fra andre leger og forsikringsselskaper og kommunisere med leverandører, medisinske testanlegg og sykehus.Hvis det er forsikrings- eller faktureringsproblemer, forventes det vanligvis at resepsjonisten vil starte kommunikasjon for å løse dem.

De fleste medisinske resepsjonister forventes å ha god arbeidskunnskap om maskinvare og programvare.Jobben hans krever ofte at han lager memoer, kontortegn og regneark og vedlikeholder databaser for pasientinformasjon.Andre normale plikter inkluderer ofte medisinsk fakturering og fullføring av forsikringspapirer for private og offentlige transportører.Riktig å opprettholde røntgenbilder og laboratorierapporter er normalt en del av jobben.

Noen mennesker i denne stillingen, spesielt de på små kontorer, forventes ofte å samhandle med leverandører og leverandører.Denne kommunikasjonen er ofte nødvendig for å opprettholde varelager av kontorprodukter og planlegge vedlikehold og reparasjon av kontorutstyr som kopimaskiner og faksmaskiner.Hvis en aksjerom er en del av kontoroppsettet, er den medisinske resepsjonisten normalt ansvarlig for å holde den ordnet og full av nødvendige forsyninger.

Et videregående vitnemål eller tilsvarende er nødvendig for å søke om denne stillingen.Tekniske institutter og noen høyskoler tilbyr ofte toårige programmer i medisinsk hjelp eller medisinsk mottak som er å foretrekke av mange arbeidsgivere.Erfaring i et medisinsk eller generelt kontormiljø er ønskelig.Kunnskap om medisinsk terminologi, faktureringspraksis eller medisinsk kontorprogramvare er en eiendel for medisinsk resepsjonistjobbsøkere.