Hva er en flyselskap?
En flyselskap er en mann som har ansvar for å tilby hjelp og service til passasjerer på kommersielle flyselskaper.Den kvinnelige ekvivalenten til denne stillingen kalles en stewardess.Kundens sikkerhet og sikkerhet anses vanligvis som hans viktigste ansvar.Han kan jobbe for et lite eller stort flyselskap og fly enten innenlands eller internasjonalt.Siden 1970 -tallet har de seksuelt orienterte begrepene flyvende eller stewardinne ikke blitt brukt, ettersom de ble erstattet av industrien og den generelle befolkningen av den aseksuelle termin flyvertinnen.
En time eller to før en flytur går, en flyselskap og Steward og Steward ogHans medarbeidere får normalt en oversikt over turen av piloten eller kapteinen på flyet.Dette sammendraget inkluderer vanligvis informasjon om alle passasjerer med spesielle behov, de forventede værmønstrene og flytengden.Mannskapsansvar og nødprosedyrer blir også vanligvis gjennomgått før start.
Når passasjerene går ombord på flyet, står flyselskapet normalt ved inngangsdøren og hilser hver reisende.Han forventes vanligvis å hjelpe kunder med fysiske utfordringer eller de med små barn.I løpet av denne tiden kunngjør mannskapet i flyging normalt fasilitetene som tilbys på flyet.Disse inkluderer typisk mat- og drikkevaretjeneste og lyd- og videounderholdningsalternativer.Passasjerer blir normalt påminnet om flyselskapets begrensninger for bruk av elektroniske enheter i løpet av denne tiden.
Når håndverket er luftbåren, forventes det normalt at en flyselskaper vil holde øye med passasjerene og responderende på deres behov for forfriskninger eller komfortvarer, for eksempel tepper eller puter.Hvis en passasjer blir syk, blir han regelmessig pålagt å tilby rettsmidler.I tilfelle en stor medisinsk nødsituasjon, kan han be om hjelp fra medisinsk fagpersoner om bord.Han kan også informere kapteinen for nødsituasjonen.
Når flyet når sin destinasjon, hjelper flyvende for at passasjerene vanligvis hjelper med å hente over hodet.Han sikrer også vanligvis at de tar alle sine personlige eiendeler med dem.Når de reisende forlater flyet, gir han ofte hver av dem takk for deres beskyttelse og varme ønsker for deres dag eller kveld.
Det minste utdanningskravet for denne stillingen er et videregående vitnemål, selv om en bachelorgrad ofte er foretrukket.De fleste flyselskaper krever at nyansatte ansatte også fullfører et treningsprogram.Sertifisering av en flyselskapsreguleringskommisjon er ofte nødvendig.Bakgrunn i kundeservice eller PR anses normalt som en eiendel for en ambisiøs flyvningsforvaltning.