Hva er en online administrativ assistent?

En online administrativ assistent er noen som leverer en rekke administrative tjenester fra et eksternt sted.En administrativ assistent jobber på en rekke kontorer, og organiserer avtaler, følger opp leverandører og kunder, samtidig som den hjelper til med å administrere kontor korrespondanse.En effektiv administrativ assistent holder kontoret organisert, sikrer at kundene mottar utmerket kundeservice og at betaling mottas for tjenester som leveres.

Mennesker som liker å organisere, er utmerkede kommunikatører og er i stand til å balansere motstridende prioriteringer, synes denne rollen er givende og energigivende.Dette er ikke en passende rolle for noen som er sjenert, foretrekker å jobbe selvstendig og ikke setter pris på å følge instruksjoner fra andre.Utmerkede mellommenneskelige ferdigheter og en høy grad av oppmerksomhet på detaljer er avgjørende for alle i denne stillingen.

I tillegg til standardferdighetene, må en online administrativ assistent ha dataferdigheter på ekspertnivå.Evnen til å sette opp et virtuelt privat nettverk og feilsøke datamaskin-til-datamaskin-tilkoblinger er veldig viktig i denne rollen.Mange administrative assistenter på nettet svarer også på telefonsamtaler gjennom en Voice Over Internet Protocol (VoIP) -forbindelse, som kan kreve litt hjelp til å sette opp.

De fleste online administrative assistenter har fullført et program for videregående opplæring.Denne typen program er tilgjengelig fra fellesskaps- og karrierehøgskoler og er vanligvis åtte til 12 måneder i lengde for det grunnleggende programmet.En forpliktelse til etterutdanning er viktig i denne rollen, ettersom teknologien fortsetter å endre seg raskt.

Det er to driftsmetoder når du bruker en online administrativ assistent: dedikert og gjennom et serviceselskap.En dedikert administrativ assistent er vanligvis utstyrt med direkte tilgang til Companys datanettverk.Inkludert i denne tilgangen er en generell e-postkonto, elektroniske filer og relaterte dokumenter.Assistenten logger på datamaskinen og fullfører deretter oppgaver som tilordnet.

Et profesjonelt administrativt assistenttjenestefirma gir tilgang til administrative assistenter for et fast gebyr.Den faktiske assistenten kan endres, avhengig av nivået på etterspurt og antall andre kunder.I dette scenariet blir oppgavene vanligvis sendt til et sentralt depot eller portal som brukes til å administrere dokumentstrømmen.

Bruken av en online administrativ assistent vokser sakte og forventes å oppleve vekst over gjennomsnittet i løpet av de neste fem til ti årene.Forbedret teknologi gir arbeidsgivere bedre verktøy for å spore produktivitet og lar folk utføre et bredere spekter av oppgaver fra et eksternt kontor.Å la ansatte jobbe hjemmefra kan sees på som både en kostnadsreduksjonsmetode og en ansattes fordel.