Hvordan håndterer jeg en tvist med en bank?

Bankfeil kan være frustrerende og kostbart for forbrukerne, spesielt når problemer ikke blir adressert umiddelbart etter at de er oppdaget.Så snart du merker at det finnes et problem, bør du kontakte finansinstitusjonen.Mange ganger kan en nyttig representant løse problemer for deg over telefon.I noen tilfeller krever en tvist med en bank et personlig besøk eller et formelt skriftlig brev.Før du kontakter banken, må du imidlertid være sikker på at du har all relevant informasjon som er nødvendig for å validere kravet ditt, inkludert kontonummer, kvitteringer, uttalelser eller annen dokumentasjon som vil være nyttig for deg.

Om en tvist med en bank oppstår fra uberettigede straffegebyrer eller et innskudd som utilsiktet ble kreditert til feil konto, er det viktig å opprettholde din ro når du snakker med bankrepresentanter.For å øke sjansene dine for å oppnå et gunstig resultat, må du håndtere en tvist med en bank på diplomatisk måte.Kunder som lar sinne få det beste av dem risikere å skade forholdet til finansinstitusjonen og redusere sannsynligheten for at bankpersoner vil gå ut av deres måte å hjelpe.

De fleste finansinstitusjoner krever at kunder følger generelle prosedyrer når en tvist med en bankoppstår.For eksempel kan det hende du må fylle ut forskjellige skjemaer eller gi støttende dokumentasjon innen en spesifisert periode.Av denne grunn er det viktig å varsle banken når feilen blir oppdaget, og følge instruksjonene nøye.Unnlatelse av å overholde institusjonenes retningslinjer og forespørsler, eller vente for lenge med å sende inn informasjon, kan forsinke eller utelukke en minnelig løsning.

Mange tvister oppstår når kunder gjennomgår kontoutskriftene sine og legger merke til uautoriserte kostnader.Hvis dette skjer, bør du kontakte finansinstitusjonen umiddelbart.Noen ganger er imidlertid navnet på en organisasjon som belaster deg for et kjøp ikke alltid det samme som en du kanskje kjenner igjen.For eksempel kan XYZ Store fakturere kunder under navnet ABC Store.

For å unngå den tidkrevende prosessen med å inngi en tvist med en bank for det som kan vise seg å være en legitim kostnad, dobbeltsjekkkvitteringer og sammenligne dem med sjekkregisteret ditt.Se om dollarbeløpet som belastes sammenfaller med andre kjøp du nylig har gjort.Hvis du finner en kamp, ring butikken først for å bekrefte at organisasjonen som fakturerte deg, faktisk er et tilknyttet selskap.Hvis ikke, bør du kontakte banken din umiddelbart.