Skip to main content

Hva er en bankforteller?

En bankteller er medlem av staben i en bank som behandler direkte med publikum og håndterer rutinemessige banktransaksjoner som innskudd, uttak og så videre.For mange mennesker er bankfortellere ikoniske tall, siden de representerer bankenes ansikt for publikum.Sysselsettingen i dette yrket krymper faktisk, fordi noen mennesker har henvendt seg til automatiserte tellermaskiner (minibanker) og nettbank siden de synes disse tjenestene er mer praktiske.

Jobbkravene for å bli bankteller er ganske minimale.Han eller hun må ha et videregående vitnemål og utvise en evne til å utføre grunnleggende matematikkfunksjoner.Bankfortellere må også være komfortable med publikum og med å håndtere store mengder penger.De forventes også å være ekstremt imøtekommende og diskrete, og i noen regioner kan det hende at en bankteller må bestå en rettshåndhevelsesbakgrunnssjekk før han eller hun kan bli ansatt.

I en arbeidsdag kan en bankforteller godta kontanter eller sjekker forInnskudd, kontantkontroller trukket på banken hans, utsteder midler som postordrer og reisende sjekker og håndterer transaksjoner relatert til sparekontoer.En bankforteller markedsfører vanligvis også tjenester som tilbys av banken, for eksempel lån, pensjonskontoer og forsikring;Hvis en kunde uttrykker interesse for disse tjenestene, henviser fortelleren ham eller henne til en annen bankansatt som spesialiserer seg på disse tilbudene.En bankteller kan også gi tilgang til safe, hvis en bank tilbyr denne tjenesten.

Klassisk sett administreres fortellerne i en bank av en enkelt hodeforteller som vanligvis går bankgulvet for å sikre at kundetransaksjoner kjører jevnt.Hver teller har et vindu eller messe, og typisk blir forteller tildelt sine egne kontantskuffer som ingen andre teller håndterer.Dette sikrer at hver teller kan administrere sine transaksjoner for dagen, og på slutten av dagen teller hver teller ut skuffen for å sikre at den samsvarer med transaksjonspostene.

Denne stillingen gir vanligvis ikke veldig mange muligheter foravansement i banken.For å bli bankmann, låneansvarlig eller annet høyere rangering av personalet, vil en bankforteller trenge å få ytterligere opplæring.Noen fortellere velger å forfølge karrierer med sine valgte banker, mens andre ser på stillingen som midlertidig.I følge American Bureau of Labor Statistics er omsetningen på dette feltet relativt høy sammenlignet med andre felt i banksektoren.