Hva er murstein og mørtel?

Begrepet murstein og mørtel refererer til en virksomhet som opererer ut av en fysisk bygning.Murstein og mørtelbedrifter kontrasterer de som opererer helt på nettet, eller er forbigående og har derfor ingen offisiell butikk for å drive virksomhet fra.Disse fysiske selskapene var en gang det primære valget for bedrifter, men ble noe redusert etter internettboom på 1990 -tallet.

Da internett først begynte sin raske utvidelse på 1990 -tallet, så gründere det nye forumet som en mulighet til å eie en liten bedriftfor en brøkdel av de tradisjonelle kostnadene.Forbrukerne strømmet til denne nye formen for virksomhet.Antall virksomheter med en helt online tilstedeværelse vokste astronomisk i løpet av tiåret.På slutten av 1990-tallet var konkurransen på internett hard, med lave oppstartskostnader og høye omsetningssatser.

Bedrifter som opererer ut av murstein og mørtelsteder må generelt investere mer penger i driften enn de som er helt online.Å ha penger til å leie et kontorlokaler, kjøpe forsyninger og inventar og kjøpe annet nødvendig materiale betyr at eieren har satt en betydelig personlig investering i åpning og driver virksomheten.Disse utgiftene innebærer generelt at virksomheten er mindre sannsynlig å brette enn en med liten investering, og at det derfor kan være i stand til å skaffe noe ekstra nivå av forbrukerstillit.Når det gjelder dette, har en murstein- og mørtelvirksomhet fordelen av synligheten.Med andre ord, en bygning full av varer og ansatte er generelt ikke i stand til å hente, flytte ut og forsvinne helt over natten.Hvis en forbruker har et problem med et produkt eller en tjeneste, kan de ta problemet direkte til bygningen og snakke med en leder.Et online selskap kan ikke tilby samme forsikring.Et nettsted kan også forsvinne om en dag, og et selskap kan nekte telefonsamtaler eller e-post.

En murstein og mørtelbutikk gir betydelig risiko for eieren, og krever mye planlegging og investering.For gründere med gode ideer, utmerket kundeservice og liten kapital, kan en helt online tilstedeværelse fungere til deres fordel.Nøkkelen til å overleve i den elektroniske verdenen er å få kunder tillit.Det kan ta tid og krefter for et online selskap å bygge kundetilfredshet for å bevise seg pålitelig, mens en murstein og mørtelbutikk kan begynne med mer av denne forbrukertilliten.