Hva er følelsesarbeid?

Begrepet "følelsesarbeid" refererer til en persons evne til å håndtere og kontrollere følelsene hans, spesielt når det samhandler med andre mennesker.Dette gjøres bevisst for å bevare og forbedre forholdet.Begrepet ble myntet i 1979 av Arlie Russell Hochschild, en sosiologiprofessor som var banebrytende for inkludering av følelser i sosiologiske studier.

Professor Hochschild skiller følelsesarbeid fra "følelsesarbeid", et annet begrep hun hadde myntet.Det tidligere begrepet gjelder spesielt innsatsen som er gjort i nær eller "private" forhold, mens sistnevnte blir brukt på innsatsen som er utført i et "offentlig" publikum, for eksempel på arbeidsplassen.Akkurat som hvordan en person kler seg og ser en bestemt måte, kan bidra til hvordan han presenterer seg, kontrollerende og på en måte å handle ut, vil passende følelser bidra til å presentere en person i et positivt lys.Hochschild hevdet også at følelser har "regler" som styres av normene i visse sosiale situasjoner;Våre emosjonelle reaksjoner avhenger av hvor vi er og hvem vi er sammen med.Dette er grunnen til at noen handlinger, for eksempel krangler, blir rynket på når de er gjort på offentlige steder.

Det er flere måter en person kan gjøre følelsesarbeid, hvorav den ene er den kognitive metoden der personen bevisst kan analysere tankene ogRasjonalisere hvilken emosjonell respons som er best, gitt en omstendighet.Spesielt med sinne har en person en tendens til å være irrasjonell, så mange eksperter foreslår å telle opptil ti eller 100 for å berolige følelser.I noen tilfeller tenker folk seg gjennom en følelse ved å gi "fordelen av tvilen" til situasjonen eller til personen de er i konflikt med.Ved å endre måten han tenker på noen eller noe, kan personen endre hvordan han føler seg.Noen mennesker som regelmessig mediterer vitner om å håndtere følelsene sine bedre.

Den andre metoden for følelsesarbeid er den fysiske tilnærmingen, der personen bruker kroppen sin for å endre humøret, vanligvis i et forsøk på å redusere sinne eller roe ned jittersene.Mange mennesker tyr til å inhalere og puste ut dypt før de snakker, og noen ville rulle skuldrene og rotere nakken når de ropte på eller skyvet.Vitenskapelig har det blitt bevist at noen kroppslige aktiviteter kan forbedre følelseshåndteringen, og det er grunnen til at mennesker med sinneproblemer anbefales å ta opp en sport for å skape et sunt utløp for følelsene sine.

Følelsesarbeid kan også gjøres gjennom metoden forbevegelser, på en eller annen måte relatert til den fysiske tilnærmingen.En person kan formidle, skjule eller generere visse følelser ved å bruke kroppsspråket sitt.Han kan smile oftere for å skape følelsen av lykke, eller han kan bevisst unngå å brette armene for å få folk til å tro at han ikke er en snobb.Bevegelser kan også innebære å gjøre noe med den andre personen, for eksempel å klemme eller holde hånden når du snakker.