Hva er en chat -bot?

En chatbot er et dataprogram som er designet for å delta i samtale med en menneskelig partner.Denne typen programvare er ment å overbevise sine samtalepartnere om at det er en aktiv deltaker i samtalen og at reell betydning blir utvekslet.Noen typer chat -bot er til og med designet for å få brukere til å tro at de er engasjert i en samtale med et levende menneske.Denne typen programmer, selv om den ofte brukes rent for nyhetsverdi, er nyttig i psykologisk forskning, utviklingen av kunstig intelligens og i håndtering av noen typer forretningsinteraksjon med kunder.

Det første programmet som fungerer som en chat -bot var Eliza,Et forskningsverktøy utviklet på 1960 -tallet.Eliza ble designet for å bare analysere kommentarer fra en menneskelig bruker og deretter svare med spørsmål basert på noen av ordene i brukerinngangen.Brukere fant denne fascinerende og engasjerte i overraskende langvarige samtaler med Eliza, som de ofte tolket som å ha vært meningsfulle, takket være den menneskelige predileksjonen for å finne mening i samtale.

En moderne chat -bot har tilgang til mange ganger mer datakraft enn så tidligprogrammer.Følgelig kan moderne chat -roboter ofte lure brukere i en viss periode, og mange har gode resultater i å bestå Turing -testen.Denne testen har en samtale mellom et menneske og et dataprogram.Et program hvis produksjon ikke kan skilles fra menneskelig samtale, kan anses å ha bestått testen.

Mange chat -roboter er designet for useriøse eller skumle formål.Noen brukere oppretter ganske enkelt roboter og plasserer dem i chat- eller meldingssider på en lark.Andre bruker disse robotene for å distribuere uønsket reklame eller for å trakassere brukere, selv om slike reklameboter er relativt enkle å screene ut, ettersom deres konstante formidling av reklameinformasjon bryter dekselet.

I 2011 har de siste årene sett denne typen programmer komme tilServer imidlertid mer praktiske formål.Når du kontakter mange store bedrifts- eller offentlige enheter, blir et menneske nå ofte møtt av en automatisert chat -bot.Disse robotene er nå i stand til å utføre mange oppgaver når de er håndtert av menneskelige operatører og brukes rutinemessig til å samle inn brukerinformasjon, for å lede samtaler til den aktuelle avdelingen, eller for å håndtere enkle oppgaver uten menneskelig inngripen.

Chat -roboter brukes også i denUtvikling av kunstig intelligens.Enhver vellykket AI må kunne analysere naturlig språk og formulere passende svar.Dette er oppgaver som en chat -bot allerede er designet for.