Hva er en PBX?

PBX (Private Branch Exchange) er et privateid telefonbrytersystem for å håndtere flere telefonlinjer uten å måtte betale telefonselskapet for å leie hver linje separat.

Normalt er en telefonlinje koblet til telefonen Lokale sentralkontoret gjennom en bagasjerom.Sentralkontoret er ansvarlig for å dirigere innkommende og utgående samtaler.Det tilbyr også andre tjenester som telefonsvarer, videresending, innringere ID og så videre.For denne tjenesten mottar telefonselskapet en månedlig avgift.

Et selskap som krever flere titallVed å oppføre seg som utvekslingspunktet, ruting ringer.Med en PBX på plass, trenger hver telefon bare en utvidelse, ikke et telefonnummer, og PBX håndterer alle samtaler fra skrivebord til Desk i selskapet.

Når en ekstern samtale er påkrevd, blir et tilgangsnummer først ringt, vanligvis en 9 (i USA).PBX overfører deretter samtalen til Phone Companys Central Office.Derfra blir samtalen dirigert normalt. En PBX reduserer kostnadene fordi selskapet bare betaler for antall linjer som kan kobles til når som helst.Hvis et selskap har 100 telefoner, vil det være usannsynlig at alle vil ringe ekstern med en gang.Kanskje bare 10% vil kreve en ekstern linje til enhver tid.Derfor vil selskapet leie 10 linjer fra telefonselskapet i stedet for 100.

PBX-systemer kan være nakne bein eller funksjonsrike, avhengig av hva kunden er villig til å betale.Voice Mail, Call Videresending, konferanser, intercoming og overføring er bare noen av alternativene som er tilgjengelige.

En betydelig funksjon i en PBX er kontroll over tallene som kan og ikke kan ringes fra systemet.Dette kan forhindre samtaler i utlandet, til 900 tall, eller til andre kostbare tall som vil være tilgjengelige uten systemet på plass.

Små PBX -er som kan brukes i et hjem eller småbedrifter kan kjøpes for rundt $ 100 - $ 1000 USD, avhengig av avhengigpå funksjoner.Større PBX -er som håndterer opptil 75 linjer starter på omtrent $ 1000 og kan gå så høyt som $ 10.000.Robuste systemer som håndterer opptil 20 000 linjer er også tilgjengelige.Disse systemene starter på omtrent $ 10.000 og kan variere opptil ti ganger det beløpet.Asterisk, en lovende gratis og åpen kildekodeversjon av PBX -programvaren utvikles for tiden;Å kjøre stjerne på en dedikert datamaskin sammen med å bytte til VoIP kan spare deg enda mer på de månedlige telefonkostnadene.

Velkjente PBX -systemer inkluderer Avayas Defity Series (System 75 og System 85) og Northern Telecoms Meridian Systems.Mitel, Siemens og NEC er blant andre populære PBX -produsenter.