Hva er en e-poststorm?
En e-poststorm er en situasjon der folk begynner å treffe "svar alle" på e-postmeldinger sendt til en gruppe, noe som forårsaker en dramatisk uptick i antall meldinger som håndteres av en server og etterlater enkeltpersoner med in-boxes lastet med meldinger.Selv om en e-poststorm kan være et tema for humor eller irritasjon, kan den også potensielt utgjøre et problem, ettersom servere kan bli så overbelastet at floden av e-post effektivt skaper et benektelse av tjenesteangrep og stenger serveren.Av denne grunn blir det vanligvis tatt skritt for å forhindre e-poststormer.
Oftest er en e-poststorm assosiert med en listserv, en gruppe mennesker som er registrert til en e-posttjeneste.Folk kan sende meldinger ut til alle på tjenesten med viktig informasjon eller korrespondanse, og enkeltpersoner på listen kan lese disse meldingene, svare på avsenderen eller velge å svare på alle, sende en melding til alle på listen.Folk kan treffe “Svar alle” ved et uhell og utløse en e-poststorm når irriterte abonnenter svarer for å informere dem om at de ikke trengte å sende meldingen til alle, og sette av en ildstorm av e-postmeldinger.
En kontroversiell sak dukker opp og alle på tjenesten ønsker å veie inn. I stedet for å sende meldinger til enkeltpersoner og føre en privat samtale, begynner folk å svare på alle og skape en e-poststorm.Folk som ikke er interessert i diskusjonen, kan sende meldinger til alle også, og ber folk om å slutte å sende e-post til hele tjenesten.Når en tjeneste inkluderer hundrevis eller tusenvis av abonnenter, kan serveren raskt ta sikkerhetskopi. Under en e-poststorm kan håndtering av andre meldinger på serveren sakte til en gjennomsøking.Enkelt mennesker fanget opp i stormen kan ha problemer med å få tilgang til innboksene sine, og det kan ta lang tid før meldinger lastes inn.Meldinger som ikke er relatert til stormen, kan være skjult under en haug med nye meldinger fra e-poststormen, noe som gjør det vanskelig for folk å finne korrespondanse de trenger å se og svare på. I 2009, en e-poststorm påDet amerikanske utenriksdepartementet resulterte faktisk i trusler om disiplinærbehandling, med tjenestemenn som advarte om at stormen kompromitterte servere og potensielt utsatte navnene på tjenestemenn som jobber konfidensielt.Arbeidere ble advart om å bruke alternativet "Svar alle" med omhu, bare lede meldinger til en hel gruppe mennesker på en e-postdistribusjonsliste når det faktisk var nødvendig.