Hva er en itil reg;Utøver?
En itil reg;Utøver er en person som har fullført ITIL Opplæring og sertifisering til det andre av tre sertifiseringsnivåer.Kvalifiseringen som er holdt av en ITIL Utøver er offisielt kjent som ITIL Utøverbevis i IT -tjenesteadministrasjon.Itil reg;står for informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotek.Det er et registrert varemerke for Office of Government Commerce (OGC), opprinnelig utviklet i Storbritannia og nå brukt av regjeringer og selskaper over hele verden.
itil reg;Utøversertifisering oppnås på ITIL versjon 2 (v2).For å få en V2 itil reg;Sertifikat på utøvernivå, kandidaten må passere en stiftelse itil reg;Eksamen etterfulgt av minst en av de tre etter mellomeksamen: frigjøring og kontroll, støtte og gjenopprette og avtale og definere.Utøvereattestet anses vanligvis for å være en indikasjon på at kandidaten har en dyp forståelse av en av ITIL prosesser.
itil reg;Utøver ndash;Utgivelses- og kontroll (IPRC) vei til sertifisering fokuserer på endringsadministrasjon, utgivelsesadministrasjon og konfigurasjonsstyring.Hendelseshåndtering, tjenestepesk -prosesser og problemstyring er i fokus for ITIL Utøver ndash;Støtte og gjenopprette (IPSR) bane.Itil reg;Utøver ndash;Enig og definere (iPad) -bane fokuserer på følgende prosesser: styringsnivåstyring og økonomisk styring.
En person som har bestått en av de tre eksamenene på utøvernivå, vil vanligvis ha fullført et fem dagers treningskurs.Kurset blir normalt fulgt av en flervalgsundersøkelse bestående av 40 spørsmål.Kandidaten må svare på 26 av de 40 spørsmålene riktig for å få et passmerke.
Hver av itil reg;Utøverundersøkelser, når de er bestått, gir også kandidaten kredittpoeng som kan brukes mot neste nivå av ITIL sertifisering, itil reg;Ekspert på tjenesteledelse.I itil reg;Versjon 3 (V3), de tre utøvermodulene ble erstattet med ni forskjellige kurs, fire i serviceevne og fem i tjenestelivssyklus.Både ITIL V2 -utøverkvalifikasjoner og den nye servicefunksjonen og servicelivssyklusen Kvalifikasjoner gir vellykkede kandidater kredittpoeng mot ITIL REG;Ekspert på serviceledelse -sertifisering.
En person som har oppnådd ITIL Utøver -sertifisering kan være oppført på ITIL Vellykket kandidatregister gitt på det offisielle nettstedet.Dette registeret viser interesserte parter dato og opplæringsleverandør for vellykkede kandidater som har valgt å være offentlig oppført.