Hva er feilsporing?

Feilsporing er en metodikk som brukes av programvareutviklere for å samle rapporter om feil eller feil i programmer.Dette gjør at utviklere kan avgrense programvaredesign ytterligere ved å gjøre kontinuerlige endringer eller oppgraderinger til produktet for bedre å betjene kundebasen.Programmerere som forfatter programvare inviterer ofte publikum til å identifisere problemer.Hvis programmet har en nominell følge, kan det oppnås å finne feil ved å be brukerne om å rapportere eventuelle vanskeligheter via e -post.Feilsporingsrapporter inkluderer vanligvis en forklaring på den nøyaktige arten av problemet, versjonen av den aktuelle programvaren og operativsystemet.

Mens utviklere av programmer med beskjeden popularitet kan oppnå manuell feilsporing via e -post, ville det være en logistiskMareritt for utviklere av mer populær eller allestedsnærværende programvare for å prøve denne tilnærmingen.Det er her utviklere kan dra mest nytte av å bruke en spesiell rapporteringsprogramvare.For å legge til rette for rapportering, inkluderer noen svært populære programmer og operativsystemer innebygd feilrapportering.Hvis programmet krasjer, vil det forsøke å koble seg til internett for å videresende en feillog til et automatisert feilsporingssystem.Siden denne funksjonen kan betraktes som et breech av personvern, kan den normalt huskes hvis brukerne velger å gjøre det.

Mozilla, selskapet bak den veldig populære Firefox -nettleseren, har designet gratis bug -sporingsprogramvare, kjent som Bugzilla .Mozilla bruker Bugzilla for Firefox og andre produkter, men det er også tilgjengelig for selskaper, IT -administratorer eller andre interesserte som administrerer programvareutvikling.For å bruke et sofistikert sporingssystem som dette, rapporterer en bruker en feil ved å fylle ut en enkel online skjema.Dette skjemaet kan være tilgjengelig på internett eller i et privat nettverk.

Selv om hvert feilsporingssystem er forskjellig i sine funksjoner, er rapporterte feil vanligvis tildelt unike sporingsnumre.Systemet prioriterer feil i henhold til forskjellige faktorer, og kategoriserer hver som av normal, høy eller kritisk betydning.Detaljer vises kort i en sporingstabell som er tilgjengelig for programmeringsteamet og eventuelt for publikum også.Forbedringer eller ønskelisteartikler kan også inkluderes.Ved å bruke feilsporingsgrensesnittet, kan en bruker klikke på et rapportnummer for å lese flere detaljer om en bestemt feil, legge til informasjon i rapporten eller utføre andre handlinger som å klassifisere feilen eller rapportere en løsning.

Et feilsporingssystem lar programmerere og ledere se på et øyeblikk der programvaren svikter kundegrunnlaget og hvordan utviklingsteamet håndterer disse problemene.Det gir en organisert måte å lette prosedyrer for forbedring av programvare og åpner en riktig, regulert kanal til sluttbrukere.Dette gjør det lettere å spore feil med minimale menneskelige ressurser som er investert i organisasjonskravene i prosessen.

Effektive feilsporingssystemer kan forbedre kundetilfredsheten, øke produktiviteten og redusere driftsstans.De kan også følge med på kodingsendringer, gi et grensesnitt for programmerere å samarbeide og gi mulighet for enkel styring av kvalitetssikring.Det er flere programvarepakker tilgjengelig på nettet.Alvorlige programvareutviklere og utallige sluttbrukere drar nytte av hver dag fra disse systemene.