Hva er det prosessstyring?

IT -prosessstyring er en serie aktiviteter som angår plan- og overvåkningsstadiene i enten en forretningsprosess eller en datamaskinprosess.For mange virksomheter er konseptet informasjonsteknologi (IT) prosessstyring direkte knyttet til ombygging.Imidlertid er denne forbindelsen mer relatert til den faktiske implementerings- og støttemetodene som brukes enn selve prosessen.

Det primære målet med IT -prosessstyring er å gjennomgå eksisterende verktøy og programvare som brukes til å utføre bedriftens forretningsaktiviteter og sikre at de utførerpå en optimal måte.Vanligvis involvert i denne typen prosessstyring er forretningsanalyse, systemmodifisering og beregninger eller analyser.Denne typen arbeid er ryggraden bak alle forretningsrelaterte systemvedtak og bør gjennomgås på de høyeste nivåene i organisasjonen.

Rollen til forretningsanalyse i IT -prosessstyring er å gjennomgå gjeldende metoder og praksis for å sikre at systemene og verktøyene som gis er i stand til å imøtekomme organisasjonens behov.I mange firmaer er forretningsanalytikerne en del av informasjonsteknologitruppen, og jobber tett med programmerere, utviklere og systemledere for å sikre at brukerbehov er en prioritet.Forventningen er at forretningsanalytikerne er godt kjent med de nåværende og ideelle forretningsprosessene og jobber med både det tekniske personalet og sluttbrukerne for å finne de beste måtene å fullføre de nødvendige oppgavene på.

Som en del av IT -prosessstyring gjennomgår lederne av tekniske tjenester gjeldende trinn og oppgaver som kreves for å fullføre forskjellige jobber.De er ansvarlige for å holde seg informert om forbedringer av eksisterende programvare eller nye teknologier som kan forbedre den nåværende prosessen.De fleste tjenesteledere planlegger en gjennomgang av tilbakevendende oppgaver minst en gang i året, med det primære målet om å redusere eller eliminere disse oppgavene.

Det er veldig vanlig at firmaer investerer betydelig personalets tid og ressurser for å styrke IT -prosessstyringen.Verdien for denne typen aktiviteter finnes i både harde og myke dollarbesparelser.I store internasjonale organisasjoner er det ofte et team av ansatte dedikert til å sikre at alle prosesser presterer innen optimale toleranser og så effektivt som mulig.

Metriker og analyser er ofte brukte verktøy for å måle tid og krefter som brukes med nåværende prosesser.Disse verktøyene er med på å prioritere prosjekter og gi verdifulle tilbakemeldinger om effektiviteten av systemendringene som er implementert.Tiden som er spart kan deretter tildeles andre oppgaver uten å øke kostnadene for organisasjonen.